Thema "Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

RK660 — Mon, 29 Sep 2025 15:21:16 GMT

Hallo zusammen,

im Mitte April wurde auf unserer A250 die Softwareversion 2440 per Fernwartung aufgespielt.

Vitocal A250 A13 mit 200L Pufferspeicher und HK.

Seit diesem Zeitpunkt taktet die Anlage deutlich häufiger in der Übergangszeit. Früher weniger und aber längere Laufzeiten, heute kurze Laufzeiten dafür startet die Anlage häufiger. Siehe Screenshot.

Wie sind eure Erfahrungen? Was kann man da machen?

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

Kalle999 — Mon, 29 Sep 2025 16:59:20 GMT

Hattest du am 10 April irgendeine Leistungsbegrenzung (z.b. geräusch-reduzierter Betrieb, Begrenzung Höchsttemperatur) eingestellt weil die Analysedaten bei 4 kw wie abgeschnitten wirken. Außerdem scheint die Effizienz nach dem Update ja besser zu sein (AT sind natürlich nicht bekannt).

Außerdem habe ich den Eindruck das mit dem Update kleine Änderungen an der Hysterese stattgefunden haben und Niveau um 1 reduziert werden kann.

Gruß Karl

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

OptimusOne — Mon, 29 Sep 2025 17:36:25 GMT

Vermutlich steht die Heizkurve wieder auf Standard Wert nach dem Update?

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

RK660 — Mon, 29 Sep 2025 18:46:25 GMT

Hallo Optimus,

Danke für deinen Hinweis. Die Heizkurve ist unverändert, Neigung 0,7; Niveau 4,0.

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

OptimusOne — Tue, 30 Sep 2025 04:49:32 GMT

Na denn.

Aktuelle Software ist ja die 2509, ab Oktober soll es noch eine neuere Version geben.

Angeblich soll diese automatisch aufgespielt werden sofern die Remote Freigabe aktiv ist.

Ich meine mich zu erinnern die 2440 war ja bekannt für zu hohe Leistungsaufnahme beim Start, besonders in der Übergangszeit und bei Geräten ohne Puffer.

Deine Screenshots sind ja auch aus April.

Ich würde trotzdem probieren ob die Heizkurve eine Stufe runter kann.

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

Kalle999 — Tue, 30 Sep 2025 07:18:31 GMT

Guten Morgen

die 2440 war die Reaktion auf die zu hohe Leistungsaufnahme beim Start der Vorgängerversion und mit 2440 wurde das Problem behoben.

Gruß Karl

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

JG7 — Fri, 03 Oct 2025 08:37:52 GMT

Auch wenn meine Frage nicht hierherpasst, stelle ich sie trotzdem mal hier.
Meine Vitocal 250 zeigt folgende OEM-Produktversion an:

27.515.2510.37

Bedeutet dies, dass die Software 2510 installiert wurde.

Software wurde vor wenigen Tagen vom Heizungsbauer aktualisiert.

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

Kalle999 — Fri, 03 Oct 2025 08:44:27 GMT

Dann hast du jetzt die aktuellste SW, also die die für Oktober 25 angekündigt war.

Gruß Karl

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

Kalle999 — Fri, 03 Oct 2025 22:34:20 GMT

@JG7

Hallo und guten Abend/Nacht.

Ich glaube ich habe dir was falsches mitgeteilt und hab mich von der Bezeichnung 2510 irritieren lassen.

Wenn man der Releasenotebezeichnung folgt - siehe Anhang - ist deine SW Version wohl doch nicht die für Oktober 10/2025 angekündigte sondern die zuletzt im Frühjahr 4/2025 raus gekommene.

Sorry für die Falschmeldung wollte dich aber jedenfalls informieren wenn ich schon was falsches mitteile.

Gruß Karl

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

OptimusOne — Sat, 04 Oct 2025 05:31:48 GMT

Unter Erkannte Geräte im Service Bereich an der Inneneinheit erscheint im vorletzten Block beim ersten Gerät unter SW Version die aktuelle Version. Ich tippe dann auf 2509.

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

Kalle999 — Sat, 04 Oct 2025 07:57:47 GMT

Mir geht's vor allem darum, daß er ja evtl von der Vereisung der Ventilatoren betroffen ist und auf die angekündigte SW Lösung mit dem Update 10/2025 wartet. Wenn dem so ist muss er nochmal nachhaken.

Gruß Karl

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

JG7 — Sat, 04 Oct 2025 08:23:17 GMT

An der Stelle steht bei mir die selbe Bezeichnung wie in deinem Screenshot.

Bei den anderen erkannten Geräten sind die beiden Blöcke in der Mitte auch überall 515.2509.

Scheint alles zu passen.
Deutet die 09 nach der Jahreszahl dann eher auf die Kalenderwoche des Releases hin und nicht auf den Monat.
KW 09 war im März.

Übrigens:

Bei der Wartung der WP, bei der das Softwareupdate durchgeführt wurde, wurde bei mir auch die Ventilatorheizung eingebaut.

Ohne Kosten für mich. Wohl weil das Problem Anfang des Jahres aufgetreten war.

Aussage des Technikers vom Heizungsbauer war, dass nur sehr wenige der Außeneinheiten betroffen waren. Die meisten hatten das Problem wohl nicht.

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

JG7 — Sat, 04 Oct 2025 08:44:25 GMT

Die SW-Version entspricht der im obigen Screenshot sichtbaren.

Anzeige ist exakt dieselbe: 20.515.2509.298.

Die anderen Geräte in der Ansicht haben denselben Mittelblock, also 515.2509.

Entspricht die 09 dann eher der Kalenderwoche. KW 09 war im März.

Bei mir wurde übrigens im Rahmen der Wartung, bei der das Update durchgeführt wurde, auch die Ventilatorheizung verbaut. Kostenfrei für mich.
Wohl weil unsere WP von dem Problem Anfang des Jahres betroffen war.

Laut Aussage des Technikers vom Heizungsbauer waren damals aber nur wenige Geräte betroffen.

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

OptimusOne — Sat, 04 Oct 2025 10:22:18 GMT

Na die wird es ja wohl erst ab Montag geben.

Mal sehen was dann alles nicht mehr funktioniert.

Bei mir haben die scheinbar mit der 2509 die Abtauung ganz abgestellt 😅

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

RK660 — Sat, 04 Oct 2025 10:49:11 GMT

Hallo zusammen,

die ursprüngliche Anfrage verselbstständig sich wie so oft wieder.

Man(n) kommt von Hölzchen auf Stöckchen.

Mich würde ein Feedback von Viessmann in Person von Flo Schneider zu diesem Thema “vermehrtes Takten Version 2440“ und eine Lösung interessieren.

Alles bisherige war nicht zielführend.

Schönes Wochenende

RK600

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

JG7 — Sat, 04 Oct 2025 11:27:04 GMT

Ich habe dieselbe Version wie im Screenshot.

Also die aus April des Jahres.

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

Anton--58 — Thu, 09 Oct 2025 12:15:18 GMT

Hallo RK660,

hast Du eine Antwort von Viessmann in Person von Flo Schneider zu diesem Thema “vermehrtes Takten Version 2440“ eine Antwort erhalten?

Das gleiche Problem habe ich auch. Kurze Schilderung:

Am 08.06.24 wurde eine Vitocal 250 a 08, ohne WW, ohne Puffer nur mit neuen HK und hydraulischen Abgleich verbaut. Die WP lief dann einwandfrei. Bei Bestellung der WP wurde vermerkt das das Lan Modul, wenn verfügbar eingebaut wird. Die WP modulierte gleichmäßig über den Tag und die Nacht ohne die " Spitzen". Am 05.03.25 Einbau vom Lan Modul. Dafür musste das Bedienteil am Innengerät getauscht werden und das Update 2440 installiert. Ohne Tausch war kein Lan möglich. Seitdem nur noch das modulieren mit Spitzen. Der HB war dann hier vor Ort und führte eine Wartung durch und informierte Viessmann. Antwort von Viessmann : Alles i.O.

Der HB wurde jetzt nochmal informiert mit der Bitte ob ein neues Update Besserung bringen kann. Bei Viessmann habe ich nachgefragt ob die Alte Software Version vor Tausch vom Bedienteil installiert werden kann. Ich Glaube allerdings das das nicht möglich ist.

Falls sich das Problem bei Dir gelöst hat wär ich Dir dankbar wenn Du mich darüber informieren würdest.

M.f.G. Anton-58

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

RK660 — Thu, 09 Oct 2025 13:02:48 GMT

Hallo Anton-58

leider bisher keine Antwort von Flo Schneider

Die Mühlen von Viessmann malen langsam, aber ich hoffe sie malen 😉.

Beste Grüße RK660

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

Heizungspilot — Fri, 10 Oct 2025 10:51:34 GMT

Ich habe ebenfalls diese SW und habe die Ausschalthysterese beim Heizen von 2K auf 4K erhöht. In der Übergangszeit reduziert diese Massnahme das Takten statistisch um ca. 40%.

Betreff: Vitocal A 250 tacktet häufer nach Software-Update auf 2440

Viessi18 — Fri, 10 Oct 2025 13:41:13 GMT

"...habe die Ausschalthysterese beim Heizen von 2K auf 4K erhöht ..."

Sorry für die dumme Frage, @Heizungspilot: Welcher Pameter ist das?