Thema "Re: Garantie 3-Wege-Ventil" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Garantie 3-Wege-Ventil

PhilippStephan — Wed, 17 Sep 2025 06:14:42 GMT

Hallo zusammen,

ich habe eine Viessmann Vitocal 333 Heizung.

Das 3-Wege-Ventil ist defekt.

Gibt es hierauf Garantie?

Danke für eine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Philipp

Re: Garantie 3-Wege-Ventil

Flo_Schneider — Wed, 17 Sep 2025 12:40:13 GMT

Hallo PhilippStephan,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

Re: Garantie 3-Wege-Ventil

PhilippStephan — Wed, 17 Sep 2025 12:53:49 GMT

Hallo Flo,

die Seriennummer lautet 774 593 210 122 712 1

Viele Grüße,

Philipp

Re: Garantie 3-Wege-Ventil

Flo_Schneider — Wed, 17 Sep 2025 12:58:12 GMT

Danke, genau kann ich dir nicht mitteilen, ob auf deine Anlage Garantie ist. Handelt es sich bei der damaligen Installation um einen Neubau oder eine komplette Sanierung der Anlage?

Viele Grüße
Flo

Re: Garantie 3-Wege-Ventil

PhilippStephan — Wed, 17 Sep 2025 13:04:00 GMT

Es ist ein Neubau

Re: Garantie 3-Wege-Ventil

Flo_Schneider — Wed, 17 Sep 2025 13:13:25 GMT

Dann ist dein Fachbetrieb dir gegenüber 5 Jahre gewährleistungspflichtig. Setz dich mit ihm in Verbindung, er kann uns anschließend seine Reparaturkosten in Rechnung stellen, da somit bei uns der große Werkvertrag greift und die Anlage 5 Jahre Garantie hat.

Viele Grüße
Flo

Re: Garantie 3-Wege-Ventil

PhilippStephan — Fri, 19 Sep 2025 18:28:06 GMT

Hallo Flo,

vielen Dank für deine schnelle Hilfe. Mein Sanitär Unternehmer nimmt mit eurem Außendienst Kontakt auf.

Nochmal Danke.

Beste Grüße,

Philipp