https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Nach-Update-keine-Verbindung-zum-Backend/m-p/560906#M164044 <P>Gerade eben war der Viessmann Service da. Das war erfeulich. Der&nbsp;Kundendiensttechniker hat viel erklärt und der Anlage ein neues Update aufgespielt.&nbsp;</P><P>Leider komme ich jetzt mir der ViCare App nicht in die Anlage.</P><P>- Sie ist zwar mit dem Internet verbunden</P><P>- aber nicht mit dem Backend</P><P>&nbsp;</P><P>Gibt es da einen schnellen Ratschlag?</P> Wed, 10 Sep 2025 15:08:28 GMT Schwabenklaus 2025-09-10T15:08:28Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Nach-Update-keine-Verbindung-zum-Backend/m-p/560906#M164044 <P>Gerade eben war der Viessmann Service da. Das war erfeulich. Der&nbsp;Kundendiensttechniker hat viel erklärt und der Anlage ein neues Update aufgespielt.&nbsp;</P><P>Leider komme ich jetzt mir der ViCare App nicht in die Anlage.</P><P>- Sie ist zwar mit dem Internet verbunden</P><P>- aber nicht mit dem Backend</P><P>&nbsp;</P><P>Gibt es da einen schnellen Ratschlag?</P> Wed, 10 Sep 2025 15:08:28 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Nach-Update-keine-Verbindung-zum-Backend/m-p/560906#M164044 Schwabenklaus 2025-09-10T15:08:28Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Nach-Update-keine-Verbindung-zum-Backend/m-p/560910#M164045 <P>Du musst den Access Point ausschalten!</P><P>&nbsp;</P><P>Ggf. dann auch nochmal WLAN aus und an, wenn sie sich dann nicht gleich mit Backend verbindet.</P><P>VG</P> Wed, 10 Sep 2025 15:43:45 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Nach-Update-keine-Verbindung-zum-Backend/m-p/560910#M164045 Triflo 2025-09-10T15:43:45Z