Thema "Betreff: Fehler ViCare App? ( Status Verdichter )" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Fehler ViCare App? ( Status Verdichter )

Michl — Fri, 06 Sep 2019 06:00:09 GMT

Guten Morgen,

mir ist bei der ViCare App 2.7.0 aufgefallen das beim

"Gerätestatus"--->"Verdichter" der "Verdichterstatus" auf Aus ist, obwohl dieser aktuell läuft!

Alles andere wird Angezeigt!

Regelung ist die Wo1C einer Vitocal 200S

Betreff: Fehler ViCare App? ( Status Verdichter )

ja_womelsdorf — Tue, 10 Sep 2019 13:29:10 GMT

Hallo Michl,

welche Betriebssystem nutzt du denn? Hast du die Anzeige mal aktualisiert in der App. Wird der Verdichter dann als in Betrieb angezeigt?

Beste Grüße °ja

Betreff: Fehler ViCare App? ( Status Verdichter )

Michl — Tue, 10 Sep 2019 14:29:27 GMT

Ich benutze Android 8.0
Ja die Anzeige hab ich aktualisiert!
Er bleibt trotzdem auf Aus.

Betreff: Fehler ViCare App? ( Status Verdichter )

ja_womelsdorf — Wed, 11 Sep 2019 12:05:38 GMT

Danke für die Rückmeldung. Gerne gehen wir dem nach. Bitte sende uns dazu eine Mail an customer-care@viessmann.com mit Bezug auf diesen Beitrag. Zusätzlich stellst du uns bitte die Mailadresse, mit der du dich registriert hast und die Herstellnummer der Vitoconnect zur Verfügung.

Beste Grüße °ja