Thema "ViCare App: Analysedaten fehlerhaft, App-Fehler!" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

ViCare App: Analysedaten fehlerhaft, App-Fehler!

wobue07 — Tue, 22 Jul 2025 20:01:06 GMT

Hallo,

ich habe festgestellt, dass die Analysedaten für meine Vitocal 250 falsch angezeigt werden (siehe Foto):

1) die Daten für die einmalige Warmwasserbereitung werden doppelt angezeigt (17./ 18.6. und 24./25.6. >> Fehler in der App!

2) der angezeigte Verbrauch wurde am 18.6.25 in der App mit 950 Wh angezeigt während der tatsächliche Verbrauch am Zwischenzähler 1550 Wh betrug >> d.h 60% höher als ausgewiesen.

3) Heute wird für die Warmwasserbereitung am 18.6.25 in der Analyse 90 Wh Verbrauch und 3,7 kWh Thermische Energie. Das kann wohl nicht sein! Warum dieser Widerspruch zu 2)?

4) es ist nicht nachvollziebar, warum ab 26.6.25 täglich 240 Wh / 1,32 kWh angezeigt werden. Die Anlage stand nur im Standby.

Ich bitte VIESSMANN die Analysefunktionen der App zu prüfen und ggf. zu korrigieren.

Wie bereits aus früheren Beiträgen deutlich erkennbar ist, halten es die Betreiber für inakzeptabel und unseriös, dass derartig große Abweichungen von Viessmann ausgewiesen werden. Zumal die realistischeren Werte ja nicht schlecht sind!

>>> Hier wäre eine Korrektur wirklich angeraten.

LG Wobue07
(Vitocal 250-A AWO-M-E-AC-AF 251.A06; 200l Puffer; 200l Warmwasser, nur Heizkörper)

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Betreff: ViCare App: Analysedaten fehlerhaft, App-Fehler!

Aixtom — Tue, 22 Jul 2025 21:11:58 GMT

Ist leider ein seit Jahren bekannter Darstellungsfehler in der Monatsansicht, bei der ein Verbrauch gleichmäßig auf die Vortage verteilt wird, falls an diesen kein Verbrauch war. siehe https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-zeigt-fehlerhaften-Energieverbrauch-bei-Monatsueberblick/m-p/354959
oder auch kürzlich wieder: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-Anzeige/m-p/551535#M160622

Betreff: ViCare App: Analysedaten fehlerhaft, App-Fehler!

wobue07 — Sun, 27 Jul 2025 12:13:25 GMT

Da wäre es ja schön, wenn Viessmann sich um eine Korrektur kümmern würde.
Der Frust als Betreiber einer Viessmann Wärmepumpe wird immer größer - und dem zuständigen Fachbetrieb geht es ähnlich.