Thema "Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

RonniO — Wed, 19 Feb 2025 12:22:54 GMT

Hallo Zusammen,

heute wurde ich von VM angeschreiben.

Im Rahmen unsere Produktoptimierung .....

Daher möchten wir alle Anlagen des betroffenen Typs mit einem Rework-Kit und Software Update umrüsten.

Hat jemand eine Info, was da umgerüstet wird?

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Küstenpumpe — Wed, 19 Feb 2025 12:43:53 GMT

""Betroffener Typ - umrüsten - Rework Kit" - Rückrufaktion ?

Das würde mich auch brennend interessierenm zumal meine Anlage (auch) Bj. 2023 ist.

Die Webseite gibt nichts her. Weder bei Wartung, Service noch sonst wo.

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Samy_123 — Wed, 19 Feb 2025 13:22:57 GMT

Hallo,

ich habe das Schreiben auch erhalten. Bin gespannt was getauscht wird, zumal bei mir alles an Elektronik in der Außeneinheit bereits getauscht wurde (Reste Betriebsstunden/Starts). Ich hoffe, dass in dem Zusammenhang auch das Update der Inneneinheit durchgeführt wird.

Viele Grüße

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

VitoKlaus12 — Wed, 19 Feb 2025 14:49:58 GMT

Hallo habe das Schreiben auch bekommen. Vitocall 222-S aus Sommer 2022. Bei der Außeneinheit wurde schon einmal die Platine getauscht (5-6 Monate nur über Strom geheizt). Mal schauen was jetzt wieder ist. Läuft eigentlich prima nach Softwareupdate und Problemen beim Abtauen.

Beste Grüße Klaus

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Küstenpumpe — Wed, 19 Feb 2025 15:49:55 GMT

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Stimmt-das-so/td-p/523491

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Küstenpumpe — Wed, 19 Feb 2025 16:46:53 GMT

@Flo_Schneider

Aus welcher Datenquelle werden die Eigentümer gezogen ? Anmeldung in ViGuide ?

Wie wird Kontakt auf genommen ?

PS: Den genannten Typ "ODU" kann ich auf dem Typenschild nirgends finden...🤔

Nicht mal einen anderen 3-stelligen.

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Phoenix85 — Wed, 19 Feb 2025 18:12:26 GMT

Wir haben auch das Schreiben erhalten.

Gestern wurde erst das 2440 Update eingespielt.

was hat es mit der LAN Geschichte auf sich ?

Ist es das hier?

https://www.loebbeshop.de/viessmann/zubehoer/lan-erweiterung-fuer-waermepumpen-vitocal-7984901/

Montageanleitung

https://www.loebbeshop.de/media/74614/file/static/pdf/viessmann/LAN-Erweiterung.pdf

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Küstenpumpe — Wed, 19 Feb 2025 17:49:58 GMT

Habt ihr irgendwo auf dem Typenschild ODU entdecken können ?

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Samy_123 — Wed, 19 Feb 2025 18:04:10 GMT

Bei mir direkt auf dem Außengerät

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Küstenpumpe — Wed, 19 Feb 2025 18:16:57 GMT

Sieht bei mir ganz anders aus...

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Samy_123 — Wed, 19 Feb 2025 18:26:21 GMT

Meine WP ist eine 200-S OneBase aus 2023.

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Pingu — Wed, 19 Feb 2025 18:57:43 GMT

Moin, bei dir sieht es anders aus weil du ein ganz anderen Typ Aussengerät hast. Dein Kältekreis arbeitet mit R410a mit der Vitotronic Regelung , bei den Betroffenen sind es aber Aussengeräte mit R32 Kältemittel und One Base Regelung also dein Nachfolge Model

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Phoenix85 — Thu, 20 Feb 2025 17:32:21 GMT

So schaut es bei uns aus

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Pingu — Fri, 28 Feb 2025 19:14:54 GMT

R32 Kältemittel mit der One Base Regelung, sofern du von dieser Maßnahme betroffen bist wirst du ein Schreiben erhalten.

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

RonniO — Wed, 26 Mar 2025 20:50:59 GMT

Ist bei Irgendeinem diese Qualitätsmaßnahme mittlerweile umgesetzt worden?

Gibt es neue Erkenntnisse?

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Phoenix85 — Tue, 15 Apr 2025 07:02:35 GMT

Morgen wird es bei uns umgesetzt.

Rief gestern an der Herr.

Klang nach Platinenaustausch an der Ausseneinheit

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

qwert089 — Tue, 15 Apr 2025 07:22:01 GMT

Versuche bitte mal ein paar Details zu den Hintergründen herauszubekommen. Danke

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Samy_123 — Tue, 15 Apr 2025 07:42:50 GMT

Hallo zusammen.

Ich hatte direkt angefragt und folgende Rückmeldung erhalten:

Zu unserer Maßnahme können wir die folgende Information geben:

Detaillierte Beschreibung der auszuführenden Maßnahmen innerhalb der Feldaktion

● Außeneinheiten erfüllen die Sicherheitstechnischen Anforderungen “Normanforderung” der LVD Norm ICE 60335-2-40 nicht.

● Software Bugs werden behoben

Durchzuführende Arbeiten: Austausch Rework-Kit + Softwareupdate

-Beinhaltet Platine mit zusätzlichen Schütz

-LVD (Die Niederspannungsrichtlinie) Thema: Sicherheitskette mit einfachen Fehlern wird außer Kraft gesetzt.

-Funktion: Schütz wird in die Netzzuleitung eingeschleift (dazwischen). Bei niedrigem Druck ist das Schütz geschlossen und die Maschine kann anlaufen. Löst der SHD aus, unterbricht der Schütz die Netzzuleitung der Maschine und wird somit außer Betrieb gesetzt. Fällt der Druck wieder ab, kann das Schütz wieder anziehen und der Betrieb aufgenommen werden.

Auf meine Rückfrage, ob denn auch ein Update der Inneneinheit durchgeführt wird, wurde nur mitgeteilt:

es wird ein Software-Update an der Außeneinheit durchgeführt.

Aus meiner Sicht sind hier Probleme vorprogrammiert...

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

RonniO — Wed, 16 Apr 2025 07:55:24 GMT

Bitte halte uns auf dem Laufenden

Betreff: Qualitätsmaßnahme Montage Rework Kit und Software Update beim 200-S

Phoenix85 — Wed, 16 Apr 2025 07:57:04 GMT

Was soll ich Ihn fragen?