Thema "Re: Vicare+ Alle Räume nach Update auf 3.31.1 weg" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vicare+ Alle Räume nach Update auf 3.31.1 weg

Grünhage — Wed, 02 Apr 2025 11:00:52 GMT

Hallo allerseits,

es scheint heute ein neues Update der Vicare+ gegeben zu haben.

Versionen. 3.31.1

Seit dem Update sind alle meine Räume verschwunden.

Wer hat das auch noch beobachtet?

Muss ich die Räume sämtlich neu anlegen?

Grüße

Uwe Grünhage

Re: Vicare+ Alle Räume nach Update auf 3.31.1 weg

CustomerCareChris — Wed, 02 Apr 2025 11:08:26 GMT

Hallo Grünhage,

auch bei mir im System wurde keine Einzelraumsteuerung angezeigt.

Ich konnte das Kommunikationsmodul deiner Anlage neu starten, jetzt sind alle Komponenten wieder da, die Einzelraumsteuerung aktiv.

Könntest du bitte prüfen, ob auch in der App wieder alles angezeigt wird?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vicare+ Alle Räume nach Update auf 3.31.1 weg

Grünhage — Wed, 02 Apr 2025 11:12:20 GMT

Na das ist ja mal ein super Service.

Vielen Dank!!!

Grüße

Uwe Grünhage

Re: Vicare+ Alle Räume nach Update auf 3.31.1 weg

Rida — Thu, 03 Apr 2025 18:12:24 GMT

Ich hatte das gleiche Problem nach Neustart des Kommunikationsmoduls läuft alles wieder. Das System ist schon ganz schön anfällig. Wir hatten das Problem schon öfters
R Daikeler