https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-Registrierung/m-p/529350#M151801 <P>Hallo OK1893,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ganz genau, wähle in der ViCare App einfach "Anlage abmelden", dann wird die Registrierung zur Nutzung der App aufgehoben und der neue Besitzer kann die Anlage seinem Account hinzufügen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Thu, 13 Mar 2025 09:53:45 GMT CustomerCareChris 2025-03-13T09:53:45Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-Registrierung/m-p/529331#M151793 <P><SPAN>Wir haben vor kurzem unser Einfamilienhaus verkauft.&nbsp;</SPAN><SPAN>Wir hatten folgende LWWP verbaut:</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Vitocall 300 A - Herstellnummer:&nbsp;7440159401288104</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Wir hatten die Anlage über die ViCare APP registriert und überwacht.&nbsp;</SPAN><SPAN>Da wir jetzt nicht mehr dort wohnen / Eigentümer sind wollen wir die Anlage auf die neuen Eigentümer registrieren.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Wie können wir jetzt die Registrierung auf die neuen Eigentümer machen? Reicht das aus wenn ich in der APP auf "Anlage abmelden" gehe und die neuen Eigentümer sich registrieren?&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Danke für jeglichen Tipp / Unterstützung</SPAN></P> Thu, 13 Mar 2025 09:28:49 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-Registrierung/m-p/529331#M151793 OK1893 2025-03-13T09:28:49Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-Registrierung/m-p/529350#M151801 <P>Hallo OK1893,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ganz genau, wähle in der ViCare App einfach "Anlage abmelden", dann wird die Registrierung zur Nutzung der App aufgehoben und der neue Besitzer kann die Anlage seinem Account hinzufügen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Thu, 13 Mar 2025 09:53:45 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-Registrierung/m-p/529350#M151801 CustomerCareChris 2025-03-13T09:53:45Z