Thema "Re: ViCare+ Funktion nutzen" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

ViCare+ Funktion nutzen

Heinrich7 — Mon, 16 Dec 2024 06:51:19 GMT

Hallo.

Habe eine neue Vitocal 252-A bekommen.

Laut Rechnung ist die Nutzung der ViCare+ Funktion in der ViCare-App für ein Jahr inklusive.

Wie kann ich die aktivieren?

Brauche ich dazu ein Code o.ä und wenn wo bekomme ich den her?

Danke für nützliche Antworten.

CustomerCareChris — Tue, 17 Dec 2024 05:45:11 GMT

Hallo Heinrich7,

so eine Aktion ist uns bedauerlicherweise nicht bekannt, könntest du mir sagen, woher die Information kommt, mit dem gratis ViCare+ Abo?

Könntest du mir bitte die Herstellnummer der Vitocal mitteilen, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann?

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Heinrich7 — Tue, 17 Dec 2024 08:03:48 GMT

Sorry.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil.

Habe mich leider verguckt und/oder es mir falsch gemerkt und das erst jetzt beim erneuten Nachlesen gemerkt.

Es handelt sich um das ViGuide Pro und nicht um das ViCare+

Danke aber für die schnelle Rückmeldung.

Und ... nochmals sorry für die Umstände.