Thema "Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Weberin-200-s — Sat, 07 Dec 2024 09:57:08 GMT

Guten Morgen zusammen,

die Einstellung im Betriebsprogramm “Heizen/Warmwasser“ geht permanent wieder zurück auf nur Warmwasser. Manchmal nach Sekunden, manchmal wird die Einstellung für ein paar Stunden beibehalten. Kennt jemand das Problem und gibts ne Lösung dafür?

Vielen Dank vorab

Michael

Anlage Vitocal 200 s

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

knif01 — Sat, 07 Dec 2024 10:17:09 GMT

hab das gleich Problem mit einer vitocal 300g, wann ist das bei dir das erste Mal aufgetreten ?

Bei mir seit den 05.12.2024 um 21:40 Uhr. Keine Störungsmeldung und das Logbuch sagt zu dem Zeitpunkt Sekundärpumpe 0% Timer abgelaufen.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Weberin-200-s — Sat, 07 Dec 2024 10:39:49 GMT

Ist vor ca. einer Woche aufgetreten. Bekomme dann in der ViCare App folgenden Hinweis..“Warnung, ViCare Smart climate ist eingeschaltet, aber dein Heizsystem ist ausgeschaltet“

Mit dem neben der Warnung angezeigten Button “Einschalten“ kann ich kurzfristig das Heizsystem einschalten, aber nur Heizkreis 1, auf Heizkreis 2 hat es keinen Effekt, muss händig am Gerät umgestellt werden. Nach kurzer Zeit ist dann wieder alles beim alten.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Mutzki — Sat, 07 Dec 2024 11:05:05 GMT

Das ist ja spannend, auch bei uns hat sich die Anlage vom 5. auf den 6. Dezember ohne mein Zutun von Heizen/Warmwasser auf nur Warmwasser umgestellt und von mir unbemerkt 19h nicht nachgeheizt. Dann habe ich es bemerkt und zurückgestellt - seitdem passt erstmal wieder alles. Sollte ja aber eigentlich nicht passieren und schon gleich nicht grundlos!

Wir haben übrigens auch eine 300-G BWC 301.C12 mit 750l Pufferspeicher, deshalb ist es erstmal nicht so schnell aufgefallen, weil der Puffer eine ganze Weile problemlos überbrückt und wir zusätzlich einen Teil des Hauses auch noch mit einem Holzofen zuheizen.

Hier wird ebenfalls vom gleichen Problem berichtet: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Waermepumpe-300G-geht-von-der-Betreibsart-WW-Heizen-auf-nur-WW/td-p/494673

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Weberin-200-s — Sat, 07 Dec 2024 12:23:32 GMT

Dann warten wir mal auf die Antwort von Viessmann.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

knif01 — Sat, 07 Dec 2024 15:07:17 GMT

bin gespannt, ich vermute mal ein Software Update was nicht ganz in Ordnung ist; kennt man sonst nur von Microsoft 😂

Das es manche früher erwischt hat kommt wohl daher das Viessmann nicht alle Systeme zeitgleich updatet, ist nicht ungewöhnlich.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Franky — Sun, 08 Dec 2024 08:49:02 GMT

Es liegt an der Einzelraumsteuerung. Ihr könntet die mal testhalber deaktivieren. Der Fehler dürfte dann nicht mehr auftreten.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Weberin-200-s — Sun, 08 Dec 2024 09:39:08 GMT

Guten Morgen,

kann das jetzt bestätigen, ist wohl die Einzelraumsteuerung.

Aber das deaktivieren ist ja nicht die Lösung, evtl. nochmals ein Update fahren, oder muss der Viessmann Kundendienst da ran?

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Franky — Sun, 08 Dec 2024 10:22:14 GMT

Man arbeitet wohl an einer Lösung. Aber wann eine zur Verfügung steht,weiss ich nicht.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

knif01 — Sun, 08 Dec 2024 10:44:49 GMT

scheinbar hat man etwas gemacht denn diese Nacht und heute Morgen ist sie von dem Zustand nur Warmwasser auf WW/Heizen umgesprungen hat 2 Stunden geheizt und ist dann wieder in nur Warm Wasser gegangen. Wobei die ViCare App immer WW/Heizen zeigt, ebenso der entsprechende Parameter in der Viessmann API. Macht auch Sinn um die Modi wirklich nur Warmwasser und den neuen Modi zu unterscheiden

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

knif01 — Sun, 08 Dec 2024 12:26:40 GMT

wahrscheinlich blöde Frage, aber wie deaktiviert man die Einzelraum Steuerung ?

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Franky — Sun, 08 Dec 2024 12:31:25 GMT

Du musst dafür in der App Smart Climate abschalten.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Weberin-200-s — Sun, 08 Dec 2024 13:38:16 GMT

Genau, dann fahren die Fußbodenventile zu, die Heizung funktioniert aber die Bude ist trotzdem kalt.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Mutzki — Sun, 08 Dec 2024 20:04:44 GMT

Bei mir hat sich die Anlage vorher wieder auf nur Warmwasser gestellt und tatsächlich gab es aktuell keine Heizanforderung von den Thermostaten. Damit hätte ich ja grundsätzlich gar kein Problem, wenn sich die Anlage bei einer Anforderung wieder entsprechend in den richtigen Modus zurücksetzen würde. Das scheint aber nicht zu funktionieren.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Weberin-200-s — Mon, 09 Dec 2024 06:27:22 GMT

Guten Morgen,

kann ich nicht bestätigen, bei mir ist nach wie vor alles beim Alten.

Hoffe das sich ein Kollege von Viessmann gleich dazu meldet, die lesen doch sicher mit.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Weberin-200-s — Mon, 09 Dec 2024 14:09:03 GMT

Sehr seltsam,

von Viessmann kommt bis jetzt nichts zu diesem Thema!!

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Weberin-200-s — Fri, 13 Dec 2024 08:32:42 GMT

Guten Morgen zusammen,

es wurden lt. den Informationen in der APP wohl zwei Wartungsmaßnahmen durchgeführt.

War o.g Problem der Grund für diese Maßnahmen?

Meine WP verliert immer noch die Einstellung Heizen/Warmwasser.

Wie kann ich in der App den aktuellen Status der Software Updates einsehen?

Gruß Michael

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

knif01 — Fri, 13 Dec 2024 13:36:29 GMT

hallo, oben beschriebenes Phänomen ist wohl er ein gewolltes Verhalten.

Denn vorher hatte die Einzelraum Steuerung keinen Einfluss auf das Verhalten der Wärmepumpe.

Sprich waren alle Thermostate zu ist die WP trotzdem angelaufen wenn die Vorlauftemperatur einen bestimmten Wert unter die Heizkurve gefallen ist. Die lief dann 3 Minuten mindestes Laufzeit und ging wieder aus.

Das passierte teilweise bis zu 10 mal die Nacht. Jetzt die WP auf "nur Warmwasser" zu stellen wenn die Thermostate zu sind ist ja eine Möglichkeit das zu Verhindern und als Bonus geht die Heizkreispumpe auch aus, spart Strom.

Ich persönlich finde die Idee nicht schlecht und bei mir funktioniert es auch.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

knif01 — Fri, 13 Dec 2024 13:39:55 GMT

ok das war gestern noch so, heute Nacht scheint Viessmann noch etwas geändert zu haben.

Jetzt geht die Temperatur der Herzkurve auf 12 Grad wenn die Thermostate zu sind und die Heizkreispumpe läuft durch.

Betreff: Betriebsprogramm Heizen/Warmwasser

Weberin-200-s — Fri, 13 Dec 2024 15:16:18 GMT

Ja, verstehe

wenn es so funktionieren würde wäre das schön, tut es aber nicht. Bei mir geht die WP in den Modus WW, wenn dann wieder angefordert wird verbleibt sie dort, sprich wechselt nicht wie von Dir beschrieben in WW/Heizen. Muss dann händisch aktiviert werden. Habe das Gefühl bei jedem ist das Verhalten anders.