Thema "Regestrierung" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Regestrierung

Buggi1 — Fri, 15 Nov 2024 12:23:46 GMT

Hallo, ich habe meine Vitocal 222-s über die ViCare App regestriert, in der Anlagenübersicht wurde mir

die Inneneinheit und Vitoconnect OPT02 mit 5 Jahre Garantie angezeigt, aber nicht die Außeneinheit.

Ich habe dann die Außeneiheit extra Regestriert und wird in der Anlagen übersicht auch jetzt angezeigt aber nur etwas über 2 Jahre Garantei. Brauch man die Außeneinheit nicht extra regestrieren? Ist das Außengerät jetz als extra Gerät regestriert und wird die Außeneinheit bei der Regestrierung der Inneneiheit mit regestriert und erscheint nicht extra.

Muss ich etwas ändern oder kann ich das so lassen?

Vielen Dank

Re: Regestrierung

Flo_Schneider — Fri, 15 Nov 2024 13:07:49 GMT

Hallo Buggi1,

du musst nur die Inneneinheit registrieren. Die Außeneinheit ist damit automatisch mit dabei.

Viele Grüße
Flo

Re: Regestrierung

Buggi1 — Fri, 15 Nov 2024 13:26:10 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort, ich habe ja die Außeneinheit nun schon extra regestriert und erscheint ja in der Anlageübersicht.

Muss die Außeneinheit jetzt aus der Anlage gelöscht werden oder kann das so bleiben, nicht dass es Probleme mit der zusätzlichen Regestrierung der Außeneinheit gibt.

Vielen Dank

MfG