Thema "Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Toni-77 — Fri, 16 Aug 2024 09:15:24 GMT

Hallo,

Seid ca. 4 Wochen schnurrt die BWWP im Keller und ist erstaunlich effizient bei der Einstellung ECO auf. 52 Grad Wassertemperatur. (1,5-1,8 kwh) seit drei Tagen meldet sich jetzt der Heizstab (laut der app) dazu was natürlich zu einem erhöhten Stromverbrauch führt. An den Einstellungen habe ich nichts verändert. Hat jemand eine Idee ?

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Daniel67 — Wed, 28 Aug 2024 08:40:54 GMT

Hallo Toni,
Könnten Sie mir bitte die Seriennummer von dem Gerät teilen?
Schöne Grüße
Daniel

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Toni-77 — Wed, 28 Aug 2024 08:46:28 GMT

Guten Morgen,

Seriennummer lautet:

7968508400450127

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Daniel67 — Wed, 28 Aug 2024 15:29:01 GMT

Guten Tag,

Wir haben auf dem Gerät gesehen dass es ein Fehler in der Software gibt der auftaucht wenn den Boost Mode manuell abgeschaltet wird.
Um wieder in den Standard Betrieb zu kommen muss der Boost Mode von der Software abgeschaltet werden.

Dafür muss man den Boost Mode aktivieren und warten bis die Warmwasserbereitung startet und zu Ende geht

Um den Boost Mode zu aktivieren muss man auf die Menü Taste (unten Links) drücken bis das Orange Symbol an geht und dann ON wählen und mit OK bestätigen (auf der Linke Seite geht dann das grüne Symbol an). Wenn der Boost Mode zu Ende geht wird die grün markierte LED wieder abgeschaltet

Auf Ihrem Gerät haben wir während der Speicherladung den Boost Mode aktiviert und nun ist das Gerät wieder richtig konfiguriert. Ab der nächste Speicherladung sollte den E-Heizer nicht mehr benutzt werden im Eco Betrieb

Schöne Grüsse

Daniel

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Geri50 — Wed, 28 Aug 2024 18:57:16 GMT

262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

habe das gleiche problem.

sei5 24.8. läuft verdichter nur noch 25%, heizstab ca75 %

seit start am 27.7. war alles normal

kein legionellen programm , keine geräusch reduzierung, wassertemperatur mal 50 grad mal 48 Grad.

seriennr 7968508400861121

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Daniel67 — Thu, 29 Aug 2024 06:17:54 GMT

Hallo

Ich vermute dass auf dem Gerät auch den Boost mode manuell abgebrochen wurde. Bitte folgen Sie die oben beschriebene Anweisung.

Wenn Sie weiterhin ein Problem haben muss ich ein Kolleg fragen ob er ein Blick auf die Anlage werfen kann

Schöne Grüsse

Daniel

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Geri50 — Thu, 29 Aug 2024 06:25:03 GMT

danke,

die anlage steht in einem mietobjekt ,ich bin 350 km weg und komme nicht dran.

bitte die anlage online checken lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Geri50 — Thu, 29 Aug 2024 06:39:50 GMT

habe mal die einmalige warmwasserbereitung mit der app gestartet, entspricht das dem boost mode?

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Daniel67 — Thu, 29 Aug 2024 09:22:04 GMT

Ja das entspricht dem Boost mode.
Mein Kolleg hat nachgeschaut und gesehen dass die Warmwasserbereitung statt gefunden hat und nun ist Ihre Anlage wieder richtig parametriert. Bei der nächste Ladung sollte den E-Heizer nicht mehr benutzt werden

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Toni-77 — Thu, 29 Aug 2024 10:34:46 GMT

Guten Tag. Heute lief allein der Verdichter. Vielen Dank für die Unterstützung, ich werde es weiter beobachten.

Beste Grüße

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Geri50 — Thu, 29 Aug 2024 13:37:23 GMT

danke, ich hatte wie empfohlen, einmal den booster durchlaufen lassen, hoffe das bis zum fixen des software bugs das problem damit behoben ist

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

WPFan — Fri, 30 Aug 2024 06:40:26 GMT

Bei meiner T2E R290 WP ist das gleiche Problem, es läuft eigentlich immer der Heizstab parallel zum Verdichter mit. Dadurch habe ich nur eine COP von 1.5, für 20Grad Zuluft Temperatur eine schlechte Performance.

Von den Kosten könnte es mir egal sein, die Mieter zahlen den Strom. Ist es aber nicht.

Seriennummer:7968508400697126

Re: Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Flo_Schneider — Fri, 30 Aug 2024 06:50:47 GMT

Hallo WPFan,

führe bitte einmal die von Daniel beschriebene Vorgehensweise aus.

Viele Grüße
Flo

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Daniel67 — Fri, 30 Aug 2024 09:48:00 GMT

Man kann natürlich auch den Boost Mode starten über die ViCare App. Um das zu tun muss man auf Schnellwahlen drücken

Und dann Einmalige Warmwasserbereitung auswählen

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

WPFan — Fri, 30 Aug 2024 12:13:14 GMT

Ok, danke für die Info. Die Anlage kontrolliere ich indirekt über meine PV Batterie Management Software, die WWWP füllt 4 x am Tag den Speicher auf (wegen Zwangsumwaelzung in einem MFH).

Dabei wird morgens die meiste Energie benötigt - 5:00-6:15 mit rund 2kW, dann noch bis 7:25 mit 0,5kW. Ich denke mal zuerst läuft die WP mit Heizstab und am Ende nur die WP.

Die Abendliche Füllung dauert nur 1h von 21:05-22:05 mit 2kW also auch WP und Heizstab. Pro Tag sind das 6-8,5kWh Strombedarf am Tag. Die Kosten sind bei 1,50€ bis 2,20€ pro Tag (mein Strompreis liegt bei 26ct/kWh) - bin mal gespannt wie sich das entwickelt wenn nur noch die WP anläuft.

Interessant daran ist auch, das der Niegelnagelneue Ölkessel dazu ca.3L Heizöl am Tag verbraucht hat, also 30kWh Energie zum Preis von 3€.

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

WPFan — Mon, 02 Sep 2024 05:57:24 GMT

Jetzt sieht es viel besser aus. Die WWWP zeigt an das 14,8kWh Wärme mit 4,8kWh Strom gewonnen wurden. Mein BMS zeigt sogar an das nur 4,26kWh Strom verbraucht wurden.

Das ist dann ein COP von 3,74, ultragut!

Die 4,26kWh kosten bei 26ct dann 1,10€ pro Tag/33€ pro Monat. Der Ölbrenner hat ja 3€ Kosten pro Tag/100€ pro Monat verursacht.

Die Paybackfaktorisierung der WP Investition ist bei 7,5 Jahren - nicht schlecht, das entspricht einer Geldanlage mit 13% Zinsen.

Vielen Dank fũr den Support!

Hier nochmal ein Screenshot was das BMS anzeigt wenn der Heizstab mitläuft.

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

StefanV — Wed, 22 Jan 2025 10:27:52 GMT

Hallo zusammen,

offenbar habe ich das selbe Problem. Im ECO Modus und PV Modus steigt ständig der Heizeinsatz ein. Wenn ich den Heizeinsatz deaktiviere, ist ein sinnvoller Boost Betrieb nicht mehr möglich.

@Flo_Schneider ist schon absehbar, wann der Bug behoben wird?

Ich lasse jetzt einen Boost Modus durchlaufen und hoffe, dass danach der Heizeinsatz nicht mehr einsteigt.

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Magnus13 — Fri, 07 Mar 2025 13:10:20 GMT

@Flo_Schneider :

ist eine Lösung in Sicht?

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

ytsch — Fri, 23 May 2025 09:50:56 GMT

Ich habe seit ca. 4 Wochen eine Vitocal 262-A-T2E installiert. Bei mir ist der Fehler auch aufgetreten. Scheinbar funktioniert der Eco-Modus nach dem Durchlaufen des manuell, ausgelösten Boostmodus, ohne automatisches Einschalten des Heizstabs, wieder. Ich würde trotzdem gerne die Möglichkeit haben, den Heizstab bei Bedarf an- und auszuschalten, ohne die oben beschriebene Prozedur zu durchlaufen zu müssen.

@Daniel67+ @Flo_Schneider
Ist irgendwann mit einen Softwareupdate zu rechnen? Wie wird diese Software aufgespielt?

Danke und Gruss

Betreff: 262-A T2E-R290 Heizstab läuft ungewollt mit

Lindwurm — Fri, 23 May 2025 11:15:02 GMT

Ich hänge mich da an. Auch eine R290 Vitocal 262A mit Heizstab aber ohne Register. Heizstab springt in ECO an.

Verdichterstarts werden in der App nicht gezählt.

Kompressorlaufzeit wird in der App nicht gezählt

Ein Update würde echt nicht schaden. Ich bekomme gerade eine Vitocal 250A als Heizung und fürchte mich gerade schon vor der IBS vor solchen Geisterfehlern.....