Thema "Betreff: Kostenpflichtige Fernwartung durch Viessmann?" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Kostenpflichtige Fernwartung durch Viessmann?

DrBo — Sun, 23 Jun 2024 11:01:59 GMT

Ich habe eine Vitocal 300-G mit einer VitoConnect. Mein Installateur sagte mir, dass in den Kosten der Wartung auch eine monatliche Gebühr enthalten sei, die er an Viessmann abführen muss, damit Viessmann die wesentlichen Heizungsparameter überwachen kann und, falls Unregelmäßigkeiten auftreten, den Fachpartner informiert. Ist dies korrekt oder nur eine vorgeschobene Erklärung des Installateurs zur Begründung einer hohen Wartungspauschale?

Betreff: Kostenpflichtige Fernwartung durch Viessmann?

Stefan871 — Sun, 23 Jun 2024 11:47:00 GMT

Eine Firma kann ja die ViGuide App nutzen und die gibt es in Basic, Plus und Pro.

Bestimmt kostet alles über Basic etwas und das wird er vermutlich auf die Wartung legen.

Was soll den die Wartung kosten und was ist dort alles enthalten?

Betreff: Kostenpflichtige Fernwartung durch Viessmann?

qwert089 — Sun, 23 Jun 2024 19:12:38 GMT

in dem Video bei ca. Minute 29 siehst du was es kann und kostet.

https://live.viessmann.com/de/mediathek/2024/viguide-pro.html