Thema "WP / PV Registrieren" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

WP / PV Registrieren

Anne85 — Fri, 31 May 2024 17:00:07 GMT

Moin,

ich würde gerne unsere WP und PV Registrieren.
Nach Eingabe der SN erscheint:

Suche ergab keine Ergebnisse.

Der vorhandene QR code wird auch nicht gelesen.
was kann ich tun?
vielen Dank vorab

Re: WP / PV Registrieren

CustomerCareChris — Mon, 03 Jun 2024 06:03:10 GMT

Hallo Anne85,

geht es um die allgemeine Produktregistrierung oder um die Registrierung der Anlage zur Nutzung der ViCare App?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: WP / PV Registrieren

Anne85 — Mon, 03 Jun 2024 06:28:56 GMT

Hallo Chris, es geht um die allgemeine Produktregistrierung.

Viele Grüße

Änne

Re: WP / PV Registrieren

CustomerCareChris — Mon, 03 Jun 2024 06:44:58 GMT

Hallo Anne85

nutze dazu bitte unser Portal Viessmann Home und wähle bei Fragen unter "Support" den Punkt "Hilfe bei Registrierung und Anlagendaten", dann landet dein Anliegen direkt bei den zuständigen Kollegen.

Besten Gruß