Thema "Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuerung WO1C an Wärmepumpe Vitocal 300-G BW 301" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuerung WO1C an Wärmepumpe Vitocal 300-G BW 301

io2345 — Thu, 11 Apr 2019 06:40:17 GMT

Das Problem tritt in Zusammenhang mit der HK-Pufferbeheizung auf, eine Systematik ist für mich nicht erkennbar. Die WP läuft - teils mehrmals täglich - für ein paar Minuten zur HK-Puffer-Beheizung, schaltet dann ab und kurz danach erneut ein zur HK-Puffer-Beheizung. Eine Komplettaufheizung des HK-Puffers dauert an dieser Anlage rund eine Stunde. Da die Zahl der Einschaltungen wesentlich für die Lebensdauer der WP ist, sind Kurzlaufzeiten unbedingt zu vermeiden.

Ich bitte um Hinweise, wie diese Kurzeinschaltungen vermieden werden können.

Legende:

1, 3 - Verdichterstart zur HK-Beheizung

2 - Verdichterstopp nach Kurzlaufzeit

4 - Verdichterstopp oder Hydraulikkreiswechsel auf WW

Kurzlaufzeiten 9.Dezember bis 27.Dezember 2018:

9.12. (Sonntag):

1 - 12:59:572, 2 - 13:05:45, 3 - 13:17:38, 4 - 14:09:08

13.12. (Donnerstag):

1 - 2:39:51, 2 - 2:45:11, 3 - 2:57:12, 4 - 3:53:38

1 - 6:35:05, 2 - 6:46:23, 3 - 6:58:24, 4 - (n.n.)

15.12. (Samstag):

1 - 5:59:16, 2 - 6:11:16, 3 - 6:23:17, 4 - 7:26:44

1 - 13:56:43, 2 - 14:04:44, 3 - 14:16:37, 4 - (n.n.)

1 - 23:52:23, 2 - 23:59:09, 3 - 0:13:36, 4 - 1:12:06

16.12. (Sonntag):

1 - 3:41:20, 2 - 3:49:26, 3 - 4:01:27, 4 - 5:01:25

1 - 11:52:52, 2 - 11:59:24, 3 - 12:11:17, 4 - 13:10:37

1 - 19:57:43, 2 - 20:06:48, 3 - 20:18:41, 4 - (n.n.)

17.12. (Montag):

1 - 3:38:47, 2 - 3:47:09, 3 - 3:57:10, 4 - 5:09:21

19.12. (Mittwoch):

1 - 3:39:45, 2 - 3:46:54, 3 - 3:56:55, 4 - 5:08:42

20.12. (Donnerstag):

1 - 3:40:25, 2 - 3:46:02, 3 - 3:56:03, 4 - 5:02:05

21.12. (Freitag):

1 - 3:47:46, 2 - 3:53:58, 3 - 4:05:59, 4 - 5:11:28

22.12. (Samstag):

1 - 5:36:57, 2 - 5:45:29, 3 - 5:57:30, 4 - 6:52:01

23.12. (Sonntag):

1 - 3:57:45, 2 - 4:02:14, 3 - 4:24:25, 4 - 5:14:49

25.12. (Dienstag):

1 - 3:53:43, 2 - 4:05:59, 3 - 4:17:52, 4 - 5:25:38

26.12. (Mittwoch):

1 - 1:43:20, 2 - 1:48:34, 3 - 2:00:35, 4 - 2:56:17

1 - 5:41:54, 2 - 5:53:23, 3 - 6:05:24, 4 - 6:56:38

27.12. (Donnerstag):

1 - 1:36:59, 2 - 1:42:37, 3 - 1:54:38, 4 - 2:51:21

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

Flo_Schneider — Thu, 10 Jan 2019 14:33:19 GMT

Hallo io2345,

wie bereits in deinem anderen Beitrag erklärt, empfehle ich dir auch hier, dich diesbezüglich an deinen Heizungsfachbetrieb zu wenden, damit dieser damit an unseren Technischen Dienst herantreten kann, um dies zu überprüfen. Eventuell wird dafür auch ein Serviceeinsatz notwendig sein.

Viele Grüße °fl

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Sun, 03 Feb 2019 09:31:03 GMT

Wo ist mein Kommentar vom Freitag hingekommen mit den Fehllaufzeiten vom Januar? Wurde der gelöscht? Gibt es hier Zensur?

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

Flo_Schneider — Tue, 05 Feb 2019 08:01:21 GMT

Hallo io2345,

bei uns gibt es keine Zensur, diesbezüglich kannst du dir sicher sein. Weshalb dein Post nicht mehr sichtbar ist, kann ich dir leider nicht sagen. Aktuell haben wir diese Info schon von wenigen anderen Usern bekommen. Wir versuchen gerade in Erfahrung zu bringen, was der Grund dafür ist und wollen es dann abstellen.

Eventuell kannst du deinen Post nochmal absetzen?

Viele Grüße °fl

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Thu, 07 Feb 2019 12:54:35 GMT

Fachbetrieb ist informiert - mal sehen, wann er Zeit findet für Schriftverkehr.
Anbei die weiteren fehlerhaften Laufzeiten bis Ende Januar.
Seit es ausreichend kalt ist, hat sich eine neue Art von Fehler gezeigt: Die Pufferaufheizung läuft hierbei bis etwa zur Hälfte der Differenztemperatur Einschalt-/Ausschalttemperatur, Verdichter stoppt für 10 Minuten und läuft anschließend bis zum Erreichen der Abschalttemperatur weiter. Ich habe diese Läufe mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnet

28.12. (Freitag)
1 - 1:54:30, 2 - 2:00:22, 3 - 2:12:15, 4 - 3:08:35
1 - 5:46:57, 2 - 5:59:56, 3 - 6:11:49, 4 - 7:16:09
1 - 15:58:26, 2 - 16:05:29, 3 - 16:17:22, 16:59:09

29.12. (Samstag)
1 - 6:04:00, 2 - 6:15:52, 3 - 6:27:53, 4 - 7:34:43
1 - 14:01:58, 2 - 14:09:37, 3 - 14:21:38, 4 - 15:21:28

30.12. (Sonntag)
1 - 2:56:16, 2 - 3:03:18, 3 - 3:15:11, 4 - 4:10:14
1 - 7:01:32, 2 - 7:12:05, 3 - 7:24:06, 4 - n.n.
1 - 12:20:24, 2 - 12:26:11, 3 - 12:38:04 , 13:35:39

31.12. (Montag)
1 - 5:05:12, 2 - 5:16:47, 3 - 5:28:48, 4 - 6:26:56

3.1. (Donnerstag)
1 - 2:23:46, 2 - 2:29:20, 3 - 2:41:13, 4 - 3:40:43
1 - n.n., 2 - 22:35:23, 3 - 22:47:16, 4 - 23:35:17

4.1. (Freitag)
1 - 2:58:54, 2 - 3:04:54, 3 - 3:16:47, 4 - 4:20:29

5.1. (Samstag)
1- 3:47:21, 2 - 3:54:21, 3 - 4:06:22, 4 - 5:03:02
1 - 11:16:51, 2 - 11:25:20, 3 - 11:37:21, 4 - 12:37:25

6.1. (Sonntag)
1 - 2:56:55, 2 - 3:03:55, 3 - 3:15:48, 4 - 4:12:05

11.1. (Freitag)
1 - 3:22:54, 2 - 3:31:01, 3 - 3:42:54, 4 - 4:56:33

12.1. (Samstag)
1 - 2:43:04, 2 - 2:50:25, 3 - 3:02:26, 4 - 4:01:58

13.1. (Sonntag)
1 - 2:58:39, 2 - 3:06:00, 3 - 3:17:53, 4 - 4:18:46
1 - 8:36:32, 2 - 8:44:58, 3 - 8:56:59, 4 - 9:54:54

14.1. (Montag)
1 - 3:26:26, 2 - 3:37:43, 3 - 3:49:44, 4 - 4:57:32

16.1. (Mittwoch)
1 - 15:56:24, 2 - 16:03:42, 3 - 16:15:35, 4 - 16:59:09

17.1. (Donnerstag)
1 - 3:05:05, 2 - 3:13:10, 3 - 3:25:11, 4 - 4:33:53
1 - 16:02:42, 2 - 16:10:42, 3 - 16:22:43, 4 - 16:51:07

18.1. (Freitag)
1 - 3:08:09, 2 - 3:18:31, 3 - 3:30:32, 4 - 4:41:46
1 - 15:43:40, 2 - 15:50:00, 3 - 16:02:01, 4 - 16:59:09

19.1. (Samstag)
1 - 22:19:07, 2 - 23:02:01, 3 - 23:13:53, 4 - 0:29:38 !

20.1. (Sonntag)
1 - 22:29:21, 2 - 23:07:39, 3 - 23:19:32, 4 - 0:17:46 !

22.1. (Dienstag)
1 - 14:06:42, 2 - 14:43:07, 3 - 14:55:08, 4 - 16:02:58 !

23.1. (Mittwoch)
1 - 15:26:26, 2 - 15:59:47, 3 - 16:11:40, 4 - 16:56:10 !

27.1. (Sonntag)
1 - 1:41:33, 2 - 1:50:18, 3 - 2:02:19, 4 - 3:00:37

28.1. (Montag)
1 - 3:06:16, 2 - 3:27:37, 3 - 3:39:30, 4 - 4:43:42 !

30.1. (Mittwoch)
1 - 7:34:45, 2 - 8:21:04, 3 - 8:44:55, 4 - 9:31:26 !

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Fri, 01 Mar 2019 08:49:33 GMT

Fehlerhafte Laufzeiten Februar 2019:
2.2. (Samstag)
1 - 13:34:49, 2 - 13:45:15, 3 - 13:57:16, 4 - 16:05:47

3.2. (Sonntag)
1 - 22:06:10, 2 - 22:45:15, 3 - 22:57:16, 4 - 23:47:50 !

4.2. (Montag)
1 - 2:51:04, 2 - 3:16:16, 3 - 3:28:20, 4 - 4:43:32 !

5.2. (Dienstag)
1 - 12:00:06, 2 - 12:38:35, 3 - 12:50:31, 4 - 13:38:11 !

8.2. (Freitag)
1 - 1:51:03, 2 - 2:01:34, 3 - 2:13:27, 4 - 3:19:00
1 - 7:36:26, 2 - 8:16:07, 3 - 8:37:58, 4 - 9:48:41 !

16.2. (Samstag)
1 - 3:28:04, 2 - 4:09:49, 3 - 4:21:47, 4 - 5:21:51
1 - 11:27:22, 2 - 11:35:49, 3 - 11:47:43, 4 - 12:36:11

18.2. (Montag)
1 - 2:05:35, 2 - 2:14:40, 3 - 2:26:41, 4 - 3:28:53

19.2. (Dienstag)
1 - 1:12:42, 2 - 1:20:42, 3 - 1:32:43, 4 - 2:25:43

21.2. (Donnerstag)
1 - 4:04:30, 2 - 4:20:41, 3 - 4:32:42, 4 - 5:34:03
1 - 8:11:31, 2 - 8:42:56, 3 - 8:54:57, 4 - 9:31:41

22.2. (Freitag)
1 - 3:42:25, 2 - 3:50:28, 3 - 4:02:29, 4 - 4:59:14

23.2. (Samstag)
1 - 20:32:32, 2 - 20:40:38, 3 - 20:52:38, 4 - 21:46:51

24.2. (Sonntag)
1 - 3:34:48, 2 - 3:48:23, 3 - 4:00:24, 4 - 5:14:46
1 - 19:50:16, 2 - 20:06:58, 3 - 20:18:52, 4 - 21:06:37

25.2. (Montag)
1 - 2:26:03, 2 - 2:36:18, 3 - 2:48:11, 4 - 3:56:38

26.2. (Dienstag)
1 - 8:02:00, 2 - 8:46:27, 3 - 8:58:28, 4 - 9:47:47

28.2. (Donnerstag)
1 - 4:29:04, 2 - 4:47:47, 3 - 4:59:48, 4 - 5:59:22

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Sun, 07 Apr 2019 09:39:07 GMT

Fehlerhafte Laufzeiten März 2019:

4.3. (Montag)
1 - 5:19:51, 2 - 5:31:04, 3 - 5:42:57, 4 - 6:46:39

5.3. (Dienstag)
1 - 3:45:48, 2 - 3:58:22, 3 - 4:10:15 , 4 - 5:10:27

6.3. (Mittwoch)
1 - 4:21:43, 2 - 4:41:14, 3 - 4:53:15, 4 - 5:56:19

7.3. (Donnerstag)
1 - 6:24:10, 2 - 6:36:01, 3 - 6:47:54, 4 - 8:00:14

8.3. (Freitag)
1 - 3:26:37, 2 - 3:40:46, 3 - 3:52:47, 4 - 4:51:30

9.3. (Samstag)
1 - 4:15:45, 2 - 4:37:59, 3 - 4:50:00, 4 - 5:43:41

10.3. (Sonntag)
1 - 6:46:43, 2 - 7:03:23, 3 - 7:15:16, 4 - 8:11:57

12.3. (Dienstag)
1 - n.n, 2 - 3:41:58, 3 - 3:53:59, 4 - 4:50:00
1 - 19:44:21, 2 - 19:52:52, 3 - 20:40:26, 4 - 20:44:15

13.3 (Mittwoch)
1 - 3:59:48, 2 - 4:05:12, 3 - 4:17:05, 4 - 5:09:58
1 - 20:15:29, 2 - 20:31:14, 3 - 20:43:07, 4 - 21:27:11

14.3. (Donnerstag)
1 - 3:28:50 , 2 - 3:44:50, 3 - 3:56:51, 4 - 4:55:08

17.3. (Sonntag)
1 - 2:27:58, 2 - 2:37:43, 3 - 2:49:36, 4 - 3:44:37
1 - 20:55:59, 2 - 21:39:47, 3 - 22:00:40, 4 - 22:42:20

19.3. (Dienstag)
1 - 3:37:41, 2 - 3:53:14, 3 - 4:05:15, 4 - 5:04:33
1 - 23:33:02, 2 - 23:49:09, 3 - 0:01:10, 4 - 0:48:41

20.3. - 30.3. abwesend. Irgendwann in dieser Zeit KM-Bus-Kommunikationsfehler Teilnehmer EE (0D), Kältekreis-Historie bringt Meldung "32". HK lief fortan immer nur 20 Minuten lang, stellte sich dann jeweils mit Meldung "Temperaturhub" ab...

31.3. (Sonntag)
1 - 3:12:18, 2 - 3:18:17, 3 - 3:30:18, 4 - 4:26:02
1 - 7:21:50, 2 - 7:32:55, 3 - 7:44:48, 4 - 8:07:27
1 - 8:40:16, 2 - 9:13:17, 3 - 9:25:18, 4 - 10:02:31

Der Fehler ist nun seit über einem Monat offiziell an den technischen Dienst von Viessmann gemeldet, ohne dass dieser bisher irgendwas hätte hören lassen. Macht keinen guten Eindruck...

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

Flo_Schneider — Mon, 08 Apr 2019 10:31:03 GMT

Hallo io2345,

sende mir bitte einmal deine Anschrift und die Kontaktdaten deines Fachbetriebes an customer-care@viessmann.com zu, damit ich prüfen kann, wie dort der Stand ist. Gib dabei bitte den Link zu deinem Beitrag mit an.

Viele Grüße °fl

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Wed, 10 Apr 2019 15:05:27 GMT

Die gewünschten Daten habe ich vorgestern übermittelt.
Meistens sind die Kurzläufe frühmorgens, heute dagegen tagsüber und zufällig war ich auch noch vor Ort. Konnte deshalb ein Foto machen der Anlagenübersicht unmittelbar nach dem Abschalten nach einer Gesamtlaufzeit von etwa 5 Minuten, sowie der dazugehörigen Meldung im Log. Schicke ich ebenfalls per Mail, bitte an diesen Beitrag anhängen.
Die Sollwerte kann man in der Anlagenübersicht schlecht lesen: Da steht "46°C" für WW und "28°C" für HK-Pufferspeicher. Eingestellt für den Pufferspeicher ist:

Hysterese Temperatur Beheizung Pufferspeicher (7203): 2°C

Maximaltemperatur Pufferspeicher (7204): 53°C

Ausschalthysterese Heizwasserpufferspeicher (7209): 9°C

Wo wir schon von Kurzläufen reden: Bisher noch gar nicht thematisiert wurde, dass die Anlage regelmäßig (ca. zweimal pro Woche) zwei, drei Minuten vor EVU-Abschaltung einen WW-Beheizungsvorgang startet. WW-Ausschaltoptimierung ist aktiviert, Schaltzeiten entsprechend der EVU-Zeit sind programmiert, ein sinnvoller Wert für die Aufheizzeit gesetzt (600D: 17K/h).

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Thu, 11 Apr 2019 09:19:04 GMT

Nein, den Beitrag habe ich nicht entfernt. Ein weiteres Rätsel im Viessmann-Kosmos, dass Beiträge einfach so verschwinden?...
Ich habe ihn aber noch zwischengespeichert, hier ist er nochmal:

"Die gewünschten Daten habe ich vorgestern übermittelt.
Meistens sind die Kurzläufe frühmorgens, heute dagegen tagsüber und zufällig war ich auch noch vor Ort. Konnte deshalb ein Foto machen der Anlagenübersicht unmittelbar nach dem Abschalten nach einer Gesamtlaufzeit von etwa 5 Minuten, sowie der dazugehörigen Meldung im Log. Schicke ich ebenfalls per Mail, bitte an diesen Beitrag anhängen.
Die Sollwerte kann man in der Anlagenübersicht schlecht lesen: Da steht "46°C" für WW und "28°C" für HK-Pufferspeicher. Eingestellt für den Pufferspeicher ist:
Hysterese Temperatur Beheizung Pufferspeicher (7203): 2°C
Maximaltemperatur Pufferspeicher (7204): 53°C
Ausschalthysterese Heizwasserpufferspeicher (7209): 9°C
Wo wir schon von Kurzläufen reden: Bisher noch gar nicht thematisiert wurde, dass die Anlage regelmäßig (ca. zweimal pro Woche) zwei, drei Minuten vor EVU-Abschaltung einen WW-Beheizungsvorgang startet. WW-Ausschaltoptimierung ist aktiviert, Schaltzeiten entsprechend der EVU-Zeit sind programmiert, ein sinnvoller Wert für die Aufheizzeit gesetzt (600D: 17K/h). "

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Fri, 03 May 2019 07:01:08 GMT

Kurzlaufzeiten im April:

2.4. (Dienstag)
1 - 5:23:58, 2 - 5:39:21, 3 - 5:51:22, 4 - 6:50:00

4.4. (Donnerstag)
1 - 5:25:52, 2 - 5:37:37, 3 - 5:49:38, 4 - 6:42:30

5.4. (Freitag)
1 - n.n, 2 - 4:59:07, 3 - 5:11:01, 4 - 6:05:07

6.4. (Samstag)
1 - 4:31:41, 2 - 4:57:08, 3 - 5:09:01, 4 - 6:04:47

7.4. (Sonntag)
1 - 3:46:05, 2 - 3:53:12, 3 - 4:05:13, 4 - 5:11:49

8.4. (Montag)
1 - 5:43:00, 2 - 5:57:06, 3 - 6:08:58, 4 - 7:04:08

10.4. (Mittwoch)
1 - 4:06:13, 2 - 4:21:08, 3 - 4:33:09, 4 - 5:28:28
1 - 9:24:58, 2 - 9:29:34, 3 - 9:41:27, 4 - 9:58:20

11.4. (Donnerstag)
1 - 3:58:21, 2 - 4:17:17, 3 - 4:29:18, 4 - 5:28:07
1 - 8:30:33, 2 - 8:39:12, 3 - 8:51:13, 4 - 9:46:54

13.4. (Samstag)
1 - 3:14:26, 2 - 3:21:15, 3 - 3:33:16, 4 - 4:42:39

14.4. (Sonntag)
1 - 1:30:51, 2 - 1:37:05, 3 - 1:48:58, 4 - 2:37:04
1 - 6:12:51, 2 - 6:29:53, 3 - 6:41:45, 4 - 7:40:58

15.4. (Montag)
1 - 5:02:12, 2 - 5:17:00, 3 - 5:29:01, 4 - 6:27:12

16.4. (Dienstag)
1 - 5:29:46, 2 - 5:42:03, 3 - 5:54:04, 4 - 6:53:36

17.4. (Mittwoch)
1 - 5:37:58, 2 - 5:55:44, 3 - 6:07:37, 4 - 7:03:05

28.4. (Sonntag)
1 - 4:01:18, 2 - 4:14:54, 3 - 4:26:55, 4 - 5:18:51

29.4. (Montag)
1 - 5:03:04, 2 - 5:18:03, 3 - 5:30:04, 4 - 6:25:47

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Fri, 03 May 2019 07:20:03 GMT

Nur zur Info für alle, die hier mitlesen: Dieses Problem ist nur eines von mehreren Softwareproblemen an der Steuerung W01C. Gemeldet sind die Probleme hier im Forum seit mehreren Monaten, vom Installateur an Viessmann seit zwei Monaten. Passiert (für den Kunden erkennbar) ist bisher: Nichts.
Die Leute im Forum beantworten Fragen geduldig und kompetent, das ist gut und kundenfreundlich. Probleme im Zusammenhang mit Fehlern aus externen Gründen (Fehlbedienung, Anschlussfehler usw.) lassen sich damit gut lösen. Das Problemmanagement für Fehler, die im System selbst liegen, ist bei Viessmann dagegen absolut verbesserungsbedürftig.

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Fri, 31 May 2019 08:41:51 GMT

Wieder ein Monat vergangen, nach wie vor keine Rückmeldung von Viessmann.
Kurzläufe im Mai 2019:
2.5. (Donnerstag)
1 - 6:09:09, 2 - 6:20:36, 3 - 6:32:37, 4 - 7:23:58

4.5. (Samstag)
1 - 4:44:33, 2 - 5:03:03, 3 - 5:14:56, 4 - 6:13:28

6.5. (Montag)
1 - 4:16:59, 2 - 4:37:23, 3 - 4:49:16, 4 - 5:48:22

8.5. (Mittwoch)
1 - 4:24:13, 2 - 4:35:05, 3 - 4:46:57, 4 - 5:42:54

13.5. (Montag)
1 - 4:58:09, 2 - 5:11:37, 3 - 5:23:38, 4 - 6:20:04

15.5. (Mittwoch)
1 - 3:21:25, 2 - 3:33:18, 3 - 3:45:08, 4 - 4:39:30

16.5. (Donnerstag)
1 - n.n, 2 - 3:42:16, 3 - 3:54:14, 4 - 4:49:56

17.5. (Freitag)
1 - 4:50:07, 2 - 5:14:27, 3 - 5:26:28, 4 - 6:24:37

23.5. (Donnerstag)
1 - 6:01:23, 2 - 6:16:30, 3 - 6:28:31, 4 - 7:59:59

Falls Sie eine neue Anlage oder eine Renovierung planen: Ich kann diesen Hersteller rückblickend nicht empfehlen. Die Steuerung macht insgesamt einen unfertigen, nicht aureichend getesteten Eindruck und wenn es zu Problemen kommt, ist der Support entweder unglaublich langsam - oder gar nicht verfügbar. Ich werde weiter berichten.

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

Flo_Schneider — Tue, 04 Jun 2019 07:42:23 GMT

Hallo io2345,

am 30.04.2019 hat dein Fachbetrieb von unserem Technischen Dienst eine Antwort zu seiner Anfrage erhalten. Ich empfehle dir, dich mit deinem Fachbetrieb in Verbindung zu setzen.

Viele Grüße °fl

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Tue, 04 Jun 2019 09:14:21 GMT

Hallo und Danke für die Rückmeldung.
Stimmt, es kam es Rückfrage vom techn. Dienst von Viessmann. Hat mir der Fachbetrieb weitergeleitet, ist aber im Spam-Ordner gelandet. Ich bitte um Verzeihung, die Fragen werden sofort beantwortet. Eine mögliche Lösung der geschilderten Probleme sehe ich aber nur bei einem der kleineren, nämlich der Sache mit dem Heizstab im WW-Speicher. Bei den anderen gemeldeten Fehlern ist entweder die Beschreibung im Handbuch der Steuerung nicht richtig oder der techn. Dienst kennt dessen Inhalt nicht. Eine Lösung sehe ich hier noch bei weitem nicht.

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Fri, 04 Oct 2019 10:58:40 GMT

Mit Beginn der Heizzeit tritt auch der Fehler wieder auf. Anbei die Kurzlaufzeiten September 2019.
Weiterhin keine Lösung durch den Hersteller in Sicht und auch keine Rückmeldung, die bei mir angekommen wäre.

21.9.
1 - 7:18:54, 2 - 7:25:41, 3 - 7:37:42, 4 - 8:27:38

29.9.
1 - 6:35:32, 2 - 6:40:34, 3 - 6:52:35, 4 - 7:43:30

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

Flo_Schneider — Mon, 07 Oct 2019 07:51:45 GMT

Hallo io2345,

wie bereits mitgeteilt, hatte sich unser Technischer Dienst Ende April mit deinem Fachbetrieb in Verbindung gesetzt. Weitere Rückfragen dazu sind bei meinen Kollegen bisher nicht eingegangen.

Viele Grüße °fl

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Mon, 11 Nov 2019 04:58:45 GMT

Kurzlaufzeiten Oktober 2019:

Do. 3.10.: 1 - 6:33:56, 2 - 6:42:20, 3 - 6:54:21, 4 - 7:47:17
Fr. 4.10.: 1 - 5:28:20, 2 - 5:33:51, 3 - 5:45:44, 4 - 7:34:22
Sa. 5.10.: 1 - 7:29:55, 2 - 7:36:49, 3 - 7:48:42, 4 - 8:39:06
So. 6.10.: 1 - 7:31:11, 2 - 7:39:43, 3 - 7:51:46, 4 - 8:38:04
Di. 8.10.: 1 - 9:08:32, 2 - 9:13:11, 3 - 9:25:12, 4 - 9:59:06
Do. 10.10.: 1 - 5:50:38, 2 - 5:57:31, 3 - 6:09:24, 4 - 7:04:05
Fr. 11.10.: 1 - 3:33:27, 2 - 3:41:02, 3 - 3:53:03, 4 - 4:53:53
1 - 8:01:06, 2 - 8:29:25, 3 - 8:41:18, 4 - 9:40:38
Sa. 12.10.: 1 - 6:44:30, 2 - 6:57:38, 3 - 7:18:53, 4 - 9:11:34
So. 13.10.: 1 - 10:02:26, 2 - 10:05:23, 3 - n.n., 4 - n.n.
Do. 17.10.: 1 - 6:16:00, 2 - 6:23:29, 3 - 6:35:30, 4 - 7:27:19
Do. 24.10.: 1 - 8:23:33, 2 - 8:28:05, 3 - 8:39:58, 4 - 9:12:12
Fr. 25.10.: 1 - 6:45:30, 2 - 6:53:04, 3 - 7:05:05, 4 - 7:53:31
Sa. 26.10.: 1 - 7:04:53, 2 - 7:09:59, 3 - 7:22:36, 4 - 8:09:49
So. 27.10.: 1 - 5:34:54, 2 - 5:46:19, 3 - 5:58:20, 4 - 6:55:40
Do. 31.10.: 1 - 4:56:08, 2 - 5:11:15, 3 - 5:23:16, 4 - 6:22:53

Da das Problem nach wie vor besteht (und seit längerem bekannt ist) wäre es vielleicht sinnvoll, wenn der techn. Dienst mal den Telefonhörer in die Hand nimmt und den Fachbetrieb kontaktiert. Ich habe es bei ihm noch zweimal angesprochen - er meint, er hätte das bereits per Mail weitergemeldet. Das muss ja irgendwo abgeblieben sein.

Was der Fachbetrieb an Fehlern im Programmablauf ändern soll, ist mir ohnehin unverständlich. Dazu müsste er an die Software der Anlage ran. Und es ist ja nicht der einzige Fehler im Zusammenhang mit unnötigen Verdichterkurzlaufzeiten - ein weiterer ist z.B. der, dass die WW-Beheizung gerne mal ein, zwei Minuten vor Beginn der EVU-Abschaltung startet (bei aktivierter WW-Ausschaltoptimierung und natürlich hinterlegten Schaltzeiten für die EVU-Abschaltung).
Und da reden wir nur von echten Fehlern und noch nicht von suboptimaler Programmierung. Beispiel gefällig?: Verdichter startet, weil Puffertemperatur ausreichend weit unter Sollwert gefallen ist. Anlage läuft eine Zeit, Temperatur im Puffer mittlerweile um den Sollwert (eingestelltes Ende ist 8K über dem Sollwert). Es kommt eine Vorranganforderung von WW, die hydr. Weiche schaltet um. Nach Ende der WW-Beheizung schaltet der Verdichter ab, obwohl der Pufferspeicher noch lange nicht vollständig beheizt ist, und die Temperatur weiterhin um den Sollwert oder mittlerweile wieder knapp darunter liegt. Die Folge ist absehbar: Innerhalb einer kurzen Zeitspanne startet die Pufferbeheizung erneut. Hier fehlt aus meiner Sicht ein Flag, dass die Pufferbeheizung wegen WW-Vorrang unterbrochen wurde und anschließend fortgesetzt werden soll.

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

Flo_Schneider — Mon, 11 Nov 2019 11:17:14 GMT

Hallo io2345,

seit Ende April ist bei unserem Technischen Dienst hierzu nichts mehr eingegangen. Soll ein Servicetechniker von uns deine Anlage überprüfen, muss dein Fachbetrieb den Auftrag dafür erteilen.

Viele Grüße °fl

Betreff: Problem mit Verdichter-Kurzlaufzeiten bei Steuer...

io2345 — Fri, 06 Dec 2019 08:32:16 GMT

Kurzlaufzeiten November 2019 - die Schlagzahl erhöht sich wieder:

Freitag 1.11. 1 - 5:05:10, 2 - 5:14:28, 3 - 5:26:29, 4 - 6:23:23
Sonntag 3.11. 1 - 5:15:15, 2 - 5:24:16, 3 - 5:36:17, 4 - 6:33:34; 1 - 9:52:41, 2 - 9:57:06, 3 - 10:13:47, 4 - 11:28:08
Mittwoch 6.11. 1 - 4:08:47, 2 - 4:21:38, 3 - 4:33:39, 4 - 5:35:10
Donnerstag 7.11. 1 - 6:46:02, 2 - 6:59:16, 3 - 7:11:09, 4 - 8:12:35
Freitag 8.11. 1 - n.n., 2 - 0:33:02, 3 - 0:46:39, 4 - 1:34:08; 1 - 5:19:59, 2 - 5:30:17, 3 - 5:42:09, 4 - 6:39:52
Samstag 9.11. 1 - 4:47:17, 2 - 4:58:19, 3 - 5:10:12, 4 - 6:10:13
Sonntag 10.11. 1 - 5:12:15, 2 - 5:24:38, 3 - 5:36:39, 4 - 6:36:09
Montag 11.11. 1 - 3:54:15, 2 - 4:09:53, 3 - 4:21:54, 4 - 5:25:24; 1 - 8:04:49, 2 - 8:14:15, 3 - 8:26:16, 4 - 9:40:15
Dienstag 12..11. 1 - 6:03:02, 2 - 6:13:04, 3 - 6:25:05, 4 - n.n.; 1 - 15:34:02 , 2 - 15:43:49, 3 - 15:55:50, 4 - 16:46:43
Mittwoch 13.11. 1 - 4:00:40, 2 - 4:10:41, 3 - 4:22:43, 4 - 5:23:29
Donnerstag 14.11. 1 - 3:45:17, 2 - 4:05:32, 3 - 4:17:25, 4 - 5:22:54
Freitag 15.11. 1 - 4:34:34, 2 - 4:43:59, 3 - 4:56:00, 4 - 5:54:45
Samstag 16.11. 1 - 4:21:40, 2 - 4:36:39, 3 - 4:48:32, 4 - 5:49:42
Sonntag 17.11. 1 - n.n., 2 - 3:07:15, 3 - 3:22:10, 4 - 4:16:25; 1 - 6:49:04, 2 - 6:58:45, 3 - 7:10:38, 4 - 7:57:12; 1 - 14:34:28, 2 - 14:39:07, 3 - 14:51:08, 4 - 15:40:11
Montag 18.11. 1 - 5:58:37, 2 - 6:12:29, 3 - 6:24:30, 4 - 7:25:29
Donnerstag 21.11. 1 - 4:23:07, 2 - 4:35:51, 3 - 4:47:43, 4 - 5:47:23
Freitag 22.11. 1 - 4:20:43, 2 - 4:32:49, 3 - 4:44:41, 4 - 5:46:04
Samstag 23.11. 1 - 4:47:08, 2 - 5:00:59, 3 - 5:12:52, 4 - 6:16:58
Sonntag 24.11. 1 - 4:25:30, 2 - 4:38:06, 3 - 4:50:07, 4 - 5:28:12; 1 - 5:41:06, 2 - 6:18:51, 3 - 6:30:52, 4 - 7:13:56; 1 - 10:36:07, 2 - 10:40:59, 3 - 10:55:01, 4 - 11:43:11
Montag 25.11. 1 - 3:34:53, 2 - 3:42:20, 3 - 3:54:21, 4 - 4:54:53
Dienstag 26.11. 1 - 4:43:07, 2 - 4:54:10, 3 - 5:06:11, 4 - 6:04:36
Mittwoch 27.11. 1 - 8:23:31, 2 - 8:32:20, 3 - 8:44:13, 4 - 9:20:53
Donnerstag 28.11. 1 - 4:35:35, 2 - 4:49:59, 3 - 5:02:00, 4 - 5:53:47
Samstag 30.11. 1 - 3:34:53, 2 - 3:48:18, 3 - 4:00:19, 4 - 5:01:22; 1 - 7:39:50, 2 - 7:48:54, 3 - 8:00:55, 4 - 8:55:21; 1 - 9:17:10, 2 - 9:51:17, 3 - 10:03:18, 4 - 10:46:45; 1 - 19:22:22, 2 - 19:32:23, 3 - 19:44:16, 4 - n.n.