Thema "Re: Probleme mit der App" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Probleme mit der App

Theuni1966 — Wed, 20 Mar 2024 08:39:36 GMT

Guten Morgen,

gibt es aktuell Problem mit der App ? Bei der WP leuchtet bei den beiden Heizkreisen jeweils das Sonnen Zeichen und wenn ich darauf klicke sagt er mit Zietprogramm ist pausiert obwohl dem nicht so ist. Auch die Warmwasser Erhizung wird mir nicht angezeigt obwohl das Wasser erhitzt wird. Freue mich über Infos.

Hier noch ein Screenshot:

VG Peter

Re: Probleme mit der App

CustomerCareChris — Wed, 20 Mar 2024 09:48:29 GMT

Hallo Theuni1966,

hier hat sich wohl ein Anzeigefehler eingeschlichen, unsere Entwicklung ist darüber bereits informiert und arbeitet an einer Lösung.

Wenn es dazu Neuigkeiten gibt, melde ich mich. (Ticket: TVC-1308)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Probleme mit der App

Theuni1966 — Wed, 20 Mar 2024 09:53:30 GMT

Danke für die Info. Das ist seit gestern Nachmittag so... das letzte App Update ist bei mir allerdings vom 7. März !

VG Peter