Thema "Re: Noch kein Update Vitocal 252 A13" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Noch kein Update Vitocal 252 A13

Michael_TGA — Sat, 20 Jan 2024 12:11:22 GMT

Laut meinem Anlagenmechaniker sollte im November 2023 ein Software Update erfolgen. Aber die HPMU ist immer noch Version 2305. Wann erfolgt das Update? Auch bei der ViCare App stimmen etliche Daten immer noch nicht.

Re: Noch kein Update Vitocal 252 A13

Flo_Schneider — Wed, 24 Jan 2024 15:15:33 GMT

Hallo Michael_TGA,

das aktuelle Update ist die 2323 und gibt es seit dem Spätsommer 2023. Wenn die Freigabe in der App gegeben ist, sollte dies automatisch aufgespielt werden. Ist dies nicht möglich, muss dein Fachbetrieb dies über unseren Technischen Dienst beauftragen.

Viele Grüße
Flo

Re: Noch kein Update Vitocal 252 A13

Michael_TGA — Wed, 24 Jan 2024 19:44:59 GMT

Danke für.die Info.Freigabe ist seit Installation der WP erteilt. Netzverbindung steht und laut Heizungsbauer ist Viessmann informiert. Anlagen Nr:7975110301051121

Also ich bin bereit 😉

Re: Noch kein Update Vitocal 252 A13

Flo_Schneider — Thu, 25 Jan 2024 07:18:55 GMT

Die Anfrage ist von deinem Fachbetrieb bei unserem Technischen Dienst eingegangen. Da aktuell die Bearbeitung von Kaltanlagen Vorrang hat, kann dies unter Umständen etwas dauern.

Viele Grüße
Flo