Thema "Betreff: Heizung mit WLAN verbinden" in Gas

Heizung mit WLAN verbinden

Hutti-69 — Sat, 07 Oct 2023 15:45:46 GMT

Ich kann keinen QR-Oode mit dem W-Lan Zeichen finden? Was kann ich statt dessen tun?

Betreff: Heizung mit WLAN verbinden

divanc — Sat, 07 Oct 2023 16:23:57 GMT

Da nicht alle Heizkessel über eingebaute Kommunikationsmodule verfügen, sollten Sie wissen, welchen Heizkessel Sie haben.

Re: Heizung mit WLAN verbinden

CustomerCareChris — Mon, 09 Oct 2023 06:08:29 GMT

Hallo Hutti-69,

könntest du mir bitte die Herstellnummer der Anlage mitteilen, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann?

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Heizung mit WLAN verbinden

Hutti-69 — Sun, 15 Oct 2023 08:22:55 GMT

Hallo

Die Herstellnummer lautet: 79 56 22 63 16 988 125

schöne Grüße

hutti-69

Re: Heizung mit WLAN verbinden

CustomerCareChris — Mon, 16 Oct 2023 07:58:41 GMT

Hallo Hutti-69,

danke für die Herstellnummer, deine Anlage verfügt über ein internes Kommunikationsmodul, über das eine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann.

Der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß