Thema "Vitodens 343F und Vitocom 100 - Update möglich?" in Gas

Vitodens 343F und Vitocom 100 - Update möglich?

Flipcom — Thu, 05 Oct 2023 11:38:18 GMT

Hallo zusammen,

wir haben eine Vitodens 343-f mit einem Vitocom 100 in Betrieb, somit ja auch die Vitotrol App.

Gibt es eine Möglichkeit, das Vitocom 100 gegen eine neuere Version zu tauschen und somit auch die modernere VICARE App zu nutzen?

Gruß

Markus

Re: Vitodens 343F und Vitocom 100 - Update möglich?

CustomerCareChris — Thu, 05 Oct 2023 13:09:05 GMT

Hallo Flipcom,

das hängt von der in der Anlage verbauten Regelung ab.

Teile mir doch bitte die Herstellnummer der Anlage mit, dann kann ich einen genaueren Blick darauf werfen.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vitodens 343F und Vitocom 100 - Update möglich?

Flipcom — Thu, 05 Oct 2023 13:57:08 GMT

Hallo Chris,

das wäre diese Nummer: 7494833401173103

Re: Vitodens 343F und Vitocom 100 - Update möglich?

CustomerCareChris — Fri, 06 Oct 2023 05:57:58 GMT

Hallo Flipcom,

laut unserem System ist in deiner Anlage die Regelung Vitotronic 200 HO1C verbaut, diese ist mit unserem Vitoconnect (OPTO1 und OPTO2) kompatibel.
Über den Vitoconnect kann die Anlage mit dem WLAN / Internet verbunden werden und dann mit Hilfe der ViCare App von unterwegs aus gesteuert werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team