https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-App/m-p/354085#M97304 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_7653.png" style="width: 1125px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/22021i236D2960BC5D969B/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_7653.png" alt="IMG_7653.png" /></span></P><P> </P><P>Guten Tag,</P><P>ich habe Schwierigkeiten, die Vicare App mit meinem Gerät zu verbinden. Es erscheint die Fehlermeldung: “Diese Komponente wurde bereits registriert.” Die Seriennummer des Geräts lautet: 7633107031269213. Nachdem wir das Gerät aus- und wieder eingeschaltet haben, tritt der Fehler 517 auf. Wir haben bereits versucht, die Internetverbindung unter P7 herzustellen, aber die Funktion bleibt deaktiviert.</P><P>Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung und mögliche Tipps.</P> Wed, 02 Aug 2023 10:26:03 GMT Shahram 2023-08-02T10:26:03Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-App/m-p/354085#M97304 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_7653.png" style="width: 1125px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/22021i236D2960BC5D969B/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_7653.png" alt="IMG_7653.png" /></span></P><P> </P><P>Guten Tag,</P><P>ich habe Schwierigkeiten, die Vicare App mit meinem Gerät zu verbinden. Es erscheint die Fehlermeldung: “Diese Komponente wurde bereits registriert.” Die Seriennummer des Geräts lautet: 7633107031269213. Nachdem wir das Gerät aus- und wieder eingeschaltet haben, tritt der Fehler 517 auf. Wir haben bereits versucht, die Internetverbindung unter P7 herzustellen, aber die Funktion bleibt deaktiviert.</P><P>Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung und mögliche Tipps.</P> Wed, 02 Aug 2023 10:26:03 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-App/m-p/354085#M97304 Shahram 2023-08-02T10:26:03Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-App/m-p/355325#M97530 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/71390">@Shahram</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>diese Anlage ist in unserem System bereits auf folgende E-Mail-Adresse registriert: sh**r**2**6@g****.com. Solltest du diese Registrierung angelegt haben, versuche bitte die Anmeldung mit dieser Mail. Ansonsten melde dich gerne nochmal und wir können die Registrierung auch für dich aufheben.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>&nbsp;</P> <P>Olivier vom Customer Care Team<BR />&nbsp;</P> Thu, 10 Aug 2023 07:09:02 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-App/m-p/355325#M97530 CustomerCareOlivier 2023-08-10T07:09:02Z