Thema "Einstellungen für Zirkulationspumpe verschwunden" in Gas

Einstellungen für Zirkulationspumpe verschwunden

Brösel54 — Mon, 03 Jul 2023 09:54:41 GMT

Hallo,

die Ein-/Aus-Zeiten für die Zirkulationspumpe an unserer Vitodens 300 sind mal wieder weg. Sowohl an der Anlage als auch in der ViCare-App. Dass die Zeiten auch in der App verschwunden sind, ist neu. Erstaunlicherweise scheint die Pumpe trotzdem zu laufen, nach welchem Zeitprogramm auch immer.

Was ist da schon wieder los??

Gruß

Klaus

Re: Einstellungen für Zirkulationspumpe verschwunden

CustomerCareChris — Mon, 03 Jul 2023 10:14:02 GMT

Hallo Brösel54,

auch in unserem System sind für die Pumpe keine Zeiten hinterlegt, was passiert denn, wenn du einen Zeitplan erstellst?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Einstellungen für Zirkulationspumpe verschwunden

Brösel54 — Mon, 03 Jul 2023 10:49:35 GMT

Hallo Chris,

ich habe in der App neue Zeiten eingestellt. Die Zeiten sind in der Anlage angekommen. Mal sehen, wie lange die Einstellungen dieses Mal erhalten bleiben.

Mich irritiert, dass die Zirkulationspumpe trotzdem gelaufen ist. Ist sie möglicherweise durchgehend gelaufen, da ein Ausschaltimpuls gefehlt hat? Das würde dann auch die relativ geringe Temperatur des warmen Wassers morgens erklären…

Gruß

Klaus

Re: Betreff: Einstellungen für Zirkulationspumpe verschwunden

CustomerCareChris — Mon, 03 Jul 2023 12:28:33 GMT

Hallo Brösel54,

auch in unserem System sind die Zeiten jetzt zu sehen.

Beobachte bitte, ob die Zeiten erhalten bleiben und ob die Pumpe nur zu den eingestellten Zeiten arbeitet.

Sollte da etwas nicht passen, melde dich bitte bei mir.

Besten Gruß