Thema "Re: Betreff: Anlage ist bereits registriert" in Gas

Anlage ist bereits registriert

Maximo — Sun, 30 Apr 2023 15:27:34 GMT

Guten Tag,

wir sind neu eingezogen und unser Vormieter hat die Gasheizung in Vicare registriert. Nun kann ich mich nicht mit der Anlage verbinden.

Wie gehe ich nun weiter vor? Ich habe keinen Kontakt zum Vormieter.

Können Sie die Registrierung der Anlage für mich zurücksetzen?

Viele Grüße

Betreff: Anlage ist bereits registriert

Franky — Sun, 30 Apr 2023 17:48:39 GMT

Dazu müsstest mindestens die Daten vom Kommunikationsmodul posten. Kann auch ein Foto derselben sein. Dann kann sich einer der ,,Viessmänner,, drum kümmern.

Betreff: Anlage ist bereits registriert

Maximo — Mon, 01 May 2023 07:35:52 GMT

Hallo und danke für die Antwort.

Reicht das hier?

Re: Betreff: Anlage ist bereits registriert

CustomerCareChris — Tue, 02 May 2023 05:43:24 GMT

Hallo Maximo,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun auf dein Konto registrieren.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Betreff: Anlage ist bereits registriert

Maximo — Wed, 03 May 2023 04:38:26 GMT

Hallo Chris, jetzt hat alles funktioniert. Danke.