Thema "Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V..." in Gas

Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App Vitotrol plus verfügbar

knieder — Mon, 27 Feb 2017 15:12:05 GMT

Vitodens 200-W + Vitoconnect 100 + Solar SM1. Als App Vitotrol plus. Vitotrol plus App zeigt alle Daten (Warmwasser + zwei Heizkreise). Daten/Informationen zur Solarthermie hingegen werden keine angezeigt. Woran kann das liegen?

Vielen Dank!

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

CustomerCareBen — Tue, 28 Feb 2017 07:20:04 GMT

Hallo knieder,

welche Solarregelung nutzt du denn, eine Vitosolic oder ein SM1-Modul?

Werden die Solardaten in deiner Vitodens-Regelung angezeigt?

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

knieder — Tue, 28 Feb 2017 08:21:12 GMT

>Werden die Solardaten in deiner Vitodens-Regelung angezeigt?>
Solarregelung: SM1 (s. meine Anfrage)
Die Daten werden in der Vitodens - Regelung alle angezeigt.
Viele Grüße
knieder

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

CustomerCareBen — Tue, 28 Feb 2017 08:51:24 GMT

Sorry, das mit der SM1 hatte ich wohl überlesen.

Wenn die Solardaten in der Vitodens-Regelung angezeigt werden, sollten diese eigentlich auch in der App angezeigt werden. Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100.

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

knieder — Tue, 28 Feb 2017 09:09:11 GMT

>Herstellnummer deiner Vitoconnect 100.>

7571381 605522206

Viele Grüße
knieder

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

knieder — Tue, 28 Feb 2017 09:38:33 GMT

Was ist jetzt passiert ...?? Jetzt sind die Solardaten in der Vitotrol plus App auf einmal verfügbar. Super!
Vielen Dank + Grüße
knieder

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

CustomerCareBen — Tue, 28 Feb 2017 10:17:21 GMT

Vielen Dank für die Herstellnummer.

Also mir wurden die Daten für deine Solaranlage in der App von Anfang an angezeigt. 🙂

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

knieder — Tue, 28 Feb 2017 10:22:16 GMT

Das ist aber seltsam ... ich hab vorher nichts Anderes gemacht, als die App erneut zu starten. Na, die Hauptsache ist, dass es jetzt funktioniert ....
Nochmals vielen Dank !
Viele Grüße
knieder

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

Seppe912 — Mon, 01 May 2017 07:54:30 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, meine Anlage:

Vitodens 300W mit erweiterung SM1

Die Solarertragsdaten werden am Gerät angezeigt. In der Vitotrol Plus app kann ich über den Solarkollektor die Tageserträge abrufen aber es wird immer 0 kwh angezeigt.

woran kann das liegen?

Vielen Dank

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

CustomerCareBen — Wed, 03 May 2017 06:16:14 GMT

Dann poste auch du bitte mal die Herstellnummer deines LAN-Moduls oder der Vitoconnect 100, je nachdem welches Modul du verwendest.

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

Seppe912 — Wed, 03 May 2017 15:12:28 GMT

Hallo

müsste die 7555115605675103 sein

vielen Dank

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

CustomerCareBen — Thu, 04 May 2017 06:37:14 GMT

Vielen Dank für die Herstellnummer. Auch mir werden an deiner Anlage keine Solardaten angezeigt. Hast du deinen Vitodens 300-W ggf. mal neu gestartet, damit dieser sich neu einliest? Werden im Regler auch die Statistiken zum Solarertrag angezeigt?

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

Seppe912 — Thu, 04 May 2017 06:55:19 GMT

Ja neu gestartet habe ich die anlage. Kann ich heute abend aber noch mal machen.
Es war vorher eine vitosolic 200 sd4 verbaut, die habe ich gegen das sm1 getauscht, da die ertragswerte dann über die vitodens angezeigt werden können.
Ja der solarrertrag wird mir an der vitodens angezeigt.

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

CustomerCareBen — Thu, 04 May 2017 08:00:51 GMT

Wann wurde die Solarregelung denn getauscht? Könntest du mir bitte mal ein Bild des Solarertrags deines Vitodens 300-W an Social-Media@Viessmann.com senden? Bitte gib in der E-Mail den Link zu diesem Beitrag mit an.

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

Seppe912 — Thu, 04 May 2017 09:33:11 GMT

Bin jetzt nicht zuhause, werde ich heute abend machen.
Die anzeige sieht aus wie beim gasverbrauch, nur dass die balken gelb sind;)
Die regelung wurde vor ca 4 Tagen getauscht. Die vitodens erkennt das sm1 modul in den Einstellungen. Seit tausch werden die daten ja auch angezeigt, wenn ich auf den kollektor tippe

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

CustomerCareBen — Thu, 04 May 2017 10:54:52 GMT

Hast du nach dem Umbau das LAN-Modul mal deaktiviert und wieder aktiviert? Das würde ich zunächst erstmal vorschlagen.

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

Seppe912 — Thu, 04 May 2017 18:03:27 GMT

Ja habe soeben gemacht, hilft leider auch nicht.
Habe auch neugestartet...
Wo könnte der Fehler noch sein?

Gruß

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

CustomerCareBen — Fri, 05 May 2017 06:39:32 GMT

Aktuell kann ich mir das leider nicht erklären, werde dazu aber Rücksprache mit unseren Spezialisten halten. Ich melde mich bei dir. 😉

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

Seppe912 — Wed, 10 May 2017 13:27:02 GMT

Hallo,
gibt es dazu neues?

Gruß

Betreff: Vitodens 200-W - Keine Solardaten über die App V...

CustomerCareBen — Wed, 10 May 2017 14:09:42 GMT

Leider nein, sonst hätte ich mich schon gemeldet. 🙂

Beste Grüße °be