Thema "Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display" in Gas

vitodens 200 kein WLAN im display

Kitty — Tue, 06 Oct 2020 09:42:50 GMT

Um eine Verbindung zu bekommen sollte ich 4 sec. ok gedrückt halten, dann erscheint wifi-modul nicht erkannt.

Dieses und das komplette tochdisplay sind vom Heizungsbauer getauscht worden.

Immernoch kein wlan im Display.

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

CustomerCareBen — Tue, 06 Oct 2020 12:20:32 GMT

Hallo Kitty,

ich vermute mal, dass das RF-Modul nicht vom alten Regler in den neuen umgebaut wurde.
Diesbezüglich solltest du nochmal deinen Fachbetrieb kontaktieren.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

Kitty — Tue, 06 Oct 2020 13:04:40 GMT

Hallo, danke für die Antwort . Doch wurde es, ich war dabei. Komisch ist das das WLAN Symbol nicht im Display erscheint.
Ein Kollege hat zeitgleich die selbe Anlage eingebaut, da erscheint im Menü unter Ein / Ausschalten WLAN, bei mir kommt direkt Zeitprogramme.

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

CustomerCareBen — Wed, 07 Oct 2020 08:21:44 GMT

Poste bitte mal die Herstellnummer deines Vitodens und die des RF-Moduls.

Gruß

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

Kitty — Wed, 07 Oct 2020 09:40:35 GMT

Vitodens : 7722306004024122 Rf-Modul da sind viele Nummern drauf : S/N : 7724827030292203 ID : B5977F42E658362F
WPA2 : 30292203
Ich hoffe die richtige ist dabei, wenn nicht bitte melden.

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

CustomerCareBen — Wed, 07 Oct 2020 10:48:23 GMT

Vielen Dank. Hast du denn auch noch die Herstellnummer vom alten Gateway/ RF-Modul?

Gruß

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

Kitty — Wed, 07 Oct 2020 13:06:41 GMT

Leider nein, hat der Heizungsbauer überklebt.

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

CustomerCareBen — Thu, 08 Oct 2020 07:10:11 GMT

Die bräuchte ich aber leider mal.
Kann es sein, dass du noch das alte Gateway in deiner Registrierung hast?

Gruß

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

Kitty — Thu, 08 Oct 2020 07:27:09 GMT

Leider hat die Firma die mitgenommen.
Aber mit dem Altem war ja auch kein WLAN im Menü, deswegen wurde ja auch die ganze Einheit getauscht. Da kann doch nichts mehr registriert sein.

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

CustomerCareBen — Thu, 08 Oct 2020 07:53:39 GMT

Doch, das kann trotzdem noch registriert sein.

Ich schlage vor, dass du deinen Heizungsfachbetrieb informierst und der einen Werkskundendiensttechniker zur Unterstützung anfordert.
So können wir uns vor Ort ein Bild von der Situation machen.

Gruß

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

Kitty — Thu, 08 Oct 2020 09:34:02 GMT

Ja danke, das hat die Fa. Brungs ja auch gemacht, warte aber seit über einer Woche auf eine Terminierung.

Betreff: vitodens 200 kein WLAN im display

Kitty — Thu, 22 Oct 2020 09:31:14 GMT

Techniker war da, hat das Modul nochmals getauscht......und siehe da WLAN !!