Thema "Re: Probleme bei Gasverbrauchanzeige über ViCare App" in Gas

Probleme bei Gasverbrauchanzeige über ViCare App

Jürgen21 — Wed, 08 Mar 2023 09:17:19 GMT

Hallo Zusammen,

wir haben seit Jan. eine Vitodens 200, die wir teilweise auch über die ViCare App steuern.

Vor allem lese ich häufig den Gasverbrauch ab – hat auch bisher immer gut geklappt.

Seit einer Woche wird aber der aktuelle Tag nicht mehr aktualisiert/angezeigt, wenn man reingeht

u. die Werte von den Vortagen verändern sich auch, denk ich!

Ich habe die App schon deinstalliert u. wieder installiert, aber danach war es das Gleiche.

Gibt es ein Update o. kann ich sonst irgendwas machen, daß die Gasverbräuche wieder aktuell/korrekt angezeigt werden?

Danke schon mal.

Gruß

Jürgen

CustomerCareBen — Wed, 08 Mar 2023 09:55:33 GMT

Hallo Jürgen21,

prüfe mal das Datum und die Uhrzeit an der Regelung deiner Anlage.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Jürgen21 — Thu, 09 Mar 2023 07:00:24 GMT

Hallo Benjamin,

danke für den Tip!

So wie´s ausschaut, war´s da!

Danke Dir vielmals!

Gruß

Jürgen

CustomerCareBen — Thu, 09 Mar 2023 07:06:16 GMT

Alles klar.