Thema "Re: Tausch Opto 01 gegen Opto 02" in Gas

Tausch Opto 01 gegen Opto 02

RBu — Sat, 18 Feb 2023 14:15:06 GMT

Ich möchte meine Heizung mit dem Vicare Fußbodenthermostat erweitern.

So weit mir bekannt, muss ich dazu das Opto 01 gegen das Opto 02 tauschen?

CustomerCareBen — Mon, 20 Feb 2023 06:34:54 GMT

Hallo RBu,

ja, das ist korrekt.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

RBu — Mon, 20 Feb 2023 09:00:20 GMT

Danke für die Antwort.

Der Tausch von Opto01 auf Opto02 war in 5 min. erledigt.

Jetzt habe ich das nächste Problem:

Ich kann das Fußboden Thermostat nicht anmelden.

Ich habe keine Kundennummer. Im ViGuide wird die gefordert?

Danke im voraus für einen Lösungsvorschlag.

CustomerCareBen — Mon, 20 Feb 2023 09:05:02 GMT

In ViGuide kannst du dich mit deinem regulären ViCare Account einloggen.

Der Anschluss und die Einrichtung des Fußbodenthermostates sollte jedoch durch einen Fachbetrieb erfolgen.

RBu — Mon, 20 Feb 2023 09:10:30 GMT

Als Elektrtechniker habe ich keine Probleme, die Steuerung selbst zu montieren. Der elektrische Teil ist schon erledigt.

Meine Möhlenhof habe ich vor 10 Jahren auch selbst in Betrieb genommen.

Jetzt geht es nur noch um die Anmeldung an meiner Heizungsregelung.

Die Klimasensoren sind schon angemeldet.

CustomerCareBen — Mon, 20 Feb 2023 09:17:06 GMT

Alles klar.