Vitodens 200 W, keine ID Nummer zum connect mit ViCare

reschrei — Tue, 17 Jan 2023 08:55:22 GMT

Hallo Serviceteam,

ich suche eine Lösung wie ich meine ca. 2 Monate alte VITODENS 200- W mit meiner App verbinden kann. Der in der App vorgeschlagene Weg geht nicht, da kein QR Code am Gehäuse zu finden ist. Es ist links ein Aufkleber mit verschiedenen Nummern aber keine passt zu dem geforderten Muster (16 Stellig). Oben auf dem Gehäuse fand ich dann noch einen Aufkleber, ohne QR Code, aber mit Seriennummer 16 Stellig.

Seriennummer: 7956226204549124

Herstellernummer-Gerät: 7956226204549124

Komm.Modul: 7724827033392221

Leider habe ich immer noch keine ID nachdem Schema welches die App fordert. Das WPA2 Kennwort & SSID kann ich innerhalb des Systemmenüs anzeigen lassen. Aber es fehlt eben die ID. Ich habe auch versucht wie in ähnlichen Threads erwähnt eine ID aus dem Menü des Bedienteiles zu finden, ohne Erfolg. Der Installateur der das Teil eingebaut und in Betrieb genommen hat scheint auch keine Hilfe zu sein. Wie komme ich nun weiter ?

Re: Vitodens 200 W, keine ID Nummer zum connect mit ViCare

CustomerCareChris — Tue, 17 Jan 2023 09:01:53 GMT

Hallo reschrei,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: Vitodens 200 W, keine ID Nummer zum connect mit ViCare

reschrei — Tue, 17 Jan 2023 12:05:27 GMT

... Danke für die schnelle Antwort, hat funktioniert!

Thema "Re: Vitodens 200 W, keine ID Nummer zum connect mit ViCare" in Gas

Vitodens 200 W, keine ID Nummer zum connect mit ViCare

Re: Vitodens 200 W, keine ID Nummer zum connect mit ViCare

Re: Vitodens 200 W, keine ID Nummer zum connect mit ViCare