Thema "Vicare App zeigt keine Daten" in Gas

Vicare App zeigt keine Daten

Volker_K — Fri, 13 Jan 2023 13:10:15 GMT

Hallo, seit heute morgen zeigt die App keine Daten. Es wird versucht Daten zu laden, aber nach einer gewissen Zeit kommt eine Fehlermeldung. Siehe Anhang.

Gibt es Server Probleme oder wie ist das Problem zu lösen?

MfG

V. Karch

Re: Vicare App zeigt keine Daten

CustomerCareBen — Fri, 13 Jan 2023 13:12:44 GMT

Hallo Volker_K,

teile uns bitte noch mit, welche Version der ViCare du auf welchem Endgerät, mit welcher Version des Betriebssystems du verwendest.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vicare App zeigt keine Daten

Volker_K — Fri, 13 Jan 2023 13:20:31 GMT

3.18.0

Xiaomi Poco X4 Pro 5G1

11 RKQ1. 211001.001

Re: Vicare App zeigt keine Daten

CustomerCareBen — Fri, 13 Jan 2023 13:23:53 GMT

Vielen Dank.
Das Thema liegt zur Prüfung bei unseren Entwicklern "ISD-78988".

Re: Vicare App zeigt keine Daten

Volker_K — Fri, 13 Jan 2023 13:26:02 GMT

Okay, vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich probiere es dann morgen wieder, oder gibt es eine Info, wenn das Problem gelöst wurde?

Re: Vicare App zeigt keine Daten

CustomerCareBen — Fri, 13 Jan 2023 13:32:28 GMT

Sobald ich eine Rückmeldung habe gebe ich bescheid.

Re: Vicare App zeigt keine Daten

Volker_K — Mon, 16 Jan 2023 15:11:55 GMT

Hallo, gibt es hier mittlerweile eine Lösung?

Die App funktioniert noch immer nicht

Danke

Re: Vicare App zeigt keine Daten

CustomerCareBen — Tue, 17 Jan 2023 05:55:36 GMT

Aktuell habe ich dazu leider noch keine Rückmeldung.