Thema "Re: Vitodens 333 Kommunikationsmodul offline" in Gas

Vitodens 333 Kommunikationsmodul offline

volkerw — Tue, 27 Dec 2022 16:25:35 GMT

Vitodens 333-F B3TG19 Kommunikationsmodul offline

Hallo,

seit heute Morgen komme ich nicht mehr auf meine Anlage per ViCare App.
Das Kommunikationsmodul wird als offline angezeigt.

Re: Vitodens 333 Kommunikationsmodul offline

CustomerCareBen — Mon, 02 Jan 2023 07:41:15 GMT

Hallo volkerw,

ist deine Anfrage noch aktuell?
Deine Anlage ist aktuell online, zeigt aber eine sehr schwache Verbindung an, was durchaus erneut zu einem Verbindungsabbruch führen könnte.

Ggf. wäre hier der Einsatz eines Repeaters ratsam.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vitodens 333 Kommunikationsmodul offline

volkerw — Mon, 02 Jan 2023 08:15:54 GMT

Hallo Benjamin,

die Verbindung steht seit 01.01.2023 wieder. Ich probiere mal einen Repeater aus.

Danke soweit.

Re: Vitodens 333 Kommunikationsmodul offline

CustomerCareBen — Mon, 02 Jan 2023 08:18:31 GMT

Alles klar.