Thema "Betreff: Neuer Router" in Gas

Neuer Router

DaniH1318 — Fri, 16 Dec 2022 14:29:29 GMT

Ich habe einen neuen Router. Wie kann ich den alten Router aus meiner Viessmann 200 W Gastherme entfernen und die Verbindung zum neuen Router herstellen, damit ich die App wieder nutzen kann?

Re: Neuer Router

CustomerCareChris — Fri, 16 Dec 2022 14:40:50 GMT

Hallo DaniH1318,

nach Routertausch muss die Netzwerkverbindung neu hergestellt werden, wähle dazu in der App unter Einstellungen - Kommunikationsmodul den Punkt "Netzwerk konfigurieren" und folge den Anweisungen in der App.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Neuer Router

DaniH1318 — Fri, 16 Dec 2022 15:00:31 GMT

Das funktioniert nicht, weil dann nach Eingabe der Daten und dem Kopplungsversuch die aufforderung kommt, dass ich bei den WLAN Einstellungen Viessmann wählen soll. Der Netzwerkschlüssel ist voreingestellt und schreibt sich dann auch rein Punkt nur kann ich so natürlich Verbindung herstellen. ich möchte mein Handy ja nicht mit Viessmann verbinden, sondern mit dem neuen Router verbunden bleiben.

Re: Betreff: Neuer Router

CustomerCareChris — Mon, 19 Dec 2022 13:18:49 GMT

Hallo DaniH1318,

du musst dich mit dem WLAN "Viessmann-XXXX" verbinden. Das ist das WLAN der Anlage. Sobald dein Handy mit der Anlage verbunden ist, können die Logindaten des Heim-WLAN an die Anlage übermittelt werden.

Stelle bitte sicher, dass sich die Anlage im Kopplungsmodus befindet.

Besten Gruß