Thema "Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE" in Gas

Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

SNR1 — Mon, 12 Dec 2022 17:39:30 GMT

seit Samstag haben wir eine Störung an unsere Heizung.

Anlagenbeschreibung: Anlage ca. 20 Jahre alt

- Viessmann Vitogas 100

- Steuerung Vitotronic 300

1 x Heizkreislauf

2x Mischer für die Fussbodenheizung

1x Warmwasser

Für die beiden Mischerkreisläufe ist in jeder Wohnung eine Fernbedienung Vitotrol 300

Die Mischer werden mit einem Erweiterungssatz angesteuert.

Fernbedienungen und Erweiterungssätze sind mit dem Viessmann KM Bus verbunden.

Störung : ( das b könnte auch eine 6 sein )

1. bA

2. bb

3. bc

4. bd

5. bE
Beide Fernbedienungen haben nur noch einen waagerechten ( ständig hochlaufenden Streifen. Scheinbar wird die Kommunikation gesucht.

Im ersten Mischerkreis wird eine Vorlauftemperatur von 0 Grad angezeigt obwohl das analoge Instrument 30 Grad anzeigt.

Die Störungen lassen sich quittieren, nach dem Einschalten kommen diese allerdings nach 2 Minuten wieder.

Anbei ein Foto der entsprechenden Bedienungsanleitung.

Können Sie uns helfen? Es scheint ein Busfehler vorzuliegen ? Liegt es vielleicht am Mischer 1 ?

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

CustomerCareBen — Tue, 13 Dec 2022 06:28:02 GMT

Hallo SNR1,

zunächst gib bitte noch die Herstellnummer der Regelung mit an, sowie ein Bild der angezeigten Fehlermeldung.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

SNR1 — Tue, 13 Dec 2022 18:34:15 GMT

Hallo Benjamin,

folgende Nummer habe ich gefunden

7415468209906108 diese hat auch ein papierLabel mit einem Barcode

kann das die richtige sein?
Auf der Montage und Serviceanleitung steht Vitotronic Typ KW 3

Vorne an der aufgeklappten Steuerung

Vitotronic 300 Typ KW 3

7450760202597103

Angezeigt werden folgende 5 Fehler in der nachstehend benannten Reihenfolge:

1. bA

2. bb

3.bc

4. bd

5. bE

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

SNR1 — Tue, 13 Dec 2022 18:36:19 GMT

Hiermit nochmals die Hersteller Nummer

7450760202597103

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

CustomerCareBen — Wed, 14 Dec 2022 06:03:53 GMT

Ich hatte noch darum gebeten, dass du mal ein Bild der angezeigten Fehlermeldungen postest. Ein Bild von den Meldungen aus den zugehörigen Serviceunterlagen ist mir da leider wenig hilfreich.

Wenn du allerdings etliche Kommunikationsfehler hast, scheint etwas mit deinem KM-BUS nicht zu passen. Da stellt sich zunächst die Frage, welche der dort aufgeführten Komponenten überhaupt an deiner Regelung angeschlossen sind und wie?

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

SNR1 — Wed, 14 Dec 2022 07:05:50 GMT

Guten Morgen,

Heizkreis 1 hat keinen Teilnehmer am KM Bus

Heizkreis 2 ( Mischer für Fussbodenheizung EG) hat ein Erweiterungsgerät ( Mischer ) sowie eine Fernbedienung

Heizkreis 3 ( Mischer für Fussbodenheizung 1.OG) hat ein Erweiterungsgerät ( Mischer ) sowie eine Fernbedienung

Somit total 4 Teilnehmer am KM Bus

Codierung 2 AO: steht auf 0

Heizkreis 1 kann über die Steuerung eingestellt werden.

Die Anlage lief bis jetzt fast 20 Jahre störungsfrei.
Aktuell laufen die Pumpen und die Mischer habe ich mechanisch ausgekuppelt und auf Mitte gestellt.
Die Fussbodenheizungen erreichen so einen Vorlauf von ca 32 Grad.

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

CustomerCareBen — Wed, 14 Dec 2022 07:11:05 GMT

Dann schlage ich vor, dass mal alle Teilnehmer abgeklemmt werden und zunächst erstmal die BUS-Spannung überprüft wird. Diese sollte bei ~25-32V pulsierender Gleichspannung liegen. Dann bitte die Teilnehmer nach und nach wieder anschließen und prüfen lassen, ob sie erkannt werden. Dazu muss die Regelung immer aus- und wieder eingeschaltet werden.

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

SNR1 — Wed, 14 Dec 2022 07:21:07 GMT

Bilder zu dem Equipment

Total 2 x Fernbedienung ( Pro Etage je ein Stück )

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

CustomerCareBen — Wed, 14 Dec 2022 07:23:06 GMT

Bitte wie beschrieben vorgehen!

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

SNR1 — Wed, 14 Dec 2022 12:05:48 GMT

Hallo,

ich bin nun wie folgt vorgegangen:

- Spannung am KM Busverteiler gemessen 27,3V im DC Bereich mit einem Multimeter gemessen

- Heizung ausgeschaltet

- Stecker 145 ( KM Bus ) an der Hauptsteuerung abgezogen

-Heizung eingeschaltet

- nach ca. 4 min Störung

- folgende Störmeldungen 1. bA, 2. bb, 3. bd, 4. bE

- Störung mit ja bestätigt ( quittiert )

- rote Störlampe blinkt weiter

- Pumpen der beiden Mischerkreisläufe laufen nicht an

2. Prüfung

- Heizung ausgeschaltet

- Stecker 145 ( KM Bus ) angeschlossen

- beide Pumpen dercMischerkreisläufe laufen

- nach ca. 4 min Störung

- folgende Störmeldungen 1. bA, 2. bb, 3. bd, 4. bE

- Störung mit ja bestätigt ( quittiert )

3. Prüfung

- Heizung ausgeschaltet

- Stecker 145 ( KM Bus ) beider Mischer am KM Busverteiler abgezogen

-Heizung eingeschaltet

- Spannung an den übrigen Teilnehmern wechselt zwischen 20 - 24 V DC

- Spannung nach kurzer Zeit 27,8 V DC

- Beide Pumpen laufen nicht an

- nach ca. 4 min Störung

- folgende Störmeldungen 1. bA, 2. bb, 3. bd, 4. bE

- Störung mit ja bestätigt ( quittiert )

4. Prüfung

- Heizung ausgeschaltet

- Stecker 145 beider Mischer eingesteckt

- Stecker beider Fernbedienungen abgezogen

- Heizung eingeschaltet

- Spannung am Bus wechselnd zwischen 20 - 27VDc

- nach kurzer Zeit fest bei 28,4 VDC

- Pumpe für das erste OG läuft an (Mischerkreis 2 / 3. Heizkreis )

- Pumpe EG läuft nicht an ( Mischerkreis 1 / 2. Heizkreis )

- nach ca. 4 min Störung

- folgende Störmeldungen 1. bA, 2. bb, 3. bd, 4. bE

- Störung mit ja bestätigt ( quittiert )

5. Prüfung

- Heizung ausgeschaltet

- Stecker 145 beider Mischer bleiben eingesteckt

- Stecker beider Fernbedienungen wieder eingesteckt

- Heizung eingeschaltet

- Spannung am Bus wechselnd zwischen 20 - 26 VDC

- nach kurzer Zeit fest bei 27,7 VDC

- beide Pumpen laufen an ( Mischerkreise 1 und 2);

- nach ca. 4 min Störung

- folgende Störmeldungen 1. bA, 2. bb, 3. bd, 4. bE

- Störung mit ja bestätigt ( quittiert )

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

CustomerCareBen — Wed, 14 Dec 2022 13:11:22 GMT

1. Sollte das ein Fachbetrieb durchführen.

2. Warum bist du, wenn du es schon selbst machst, nicht so vorgegangen wie ich es geschrieben habe?

Bitte kontaktiere deinen Fachbetrieb und überlasse diesem die Überprüfung deiner Anlage.

Wenn ein KM-BUS-Verteiler verwendet wird, könnte dieser ggf. auch die Ursache sein. Daher würde es Sinn machen, die ein oder andere Komponente mal direkt an den KM-Bus der Regelung anzuschließen.

Re: Vitotronic 300 Störung ba bb bc bd bE

SNR1 — Wed, 14 Dec 2022 13:52:22 GMT

Hiermit noch die Ergebnisse der Spannungsmessung am KM Busverteiler:

1. ohne Teilnehmer = 28,5 VDC

2. nur Mischer 2 = 28,4 VDC

3. nur Mischer 2 und Mischer 1 = 28,4 VDC

4. nur Mischer 2 und Mischer 1 und Fernbedienung 1 = 28,1 V DC

5 alle Teilnehmer Mischer 2 und Mischer 1 und Fernbedienung 1 und Fernbedienung 2 = 27,8 VDC