Thema "Wo sitzt der Raum-Temperatur-Sensor bei Vitodens 333-F mit Vitotrol 300-A?" in Gas

Wo sitzt der Raum-Temperatur-Sensor bei Vitodens 333-F mit Vitotrol 300-A?

Thomas_Dietrich — Mon, 05 Dec 2022 23:01:50 GMT

Wir haben seit 4 Jahren eine Vitiodens 333-F mit einem Zusatzregler Vitotrol 300-A in unserem Haus für Heizung (Fußboden) und Brauchwasser eingesetzt. Über ein Vitoconnect beobachte ich auf der iOS-App den Zustand des Systems.

In der App wird in der Kachel "Heizung" die eingestellte Soll (Raum)-Temperatur in großen Ziffern dargestellt und rechts oben in der Kachel eine Temperatur des Temperatur Sensors, siehe auch beigefügte Hardcopy im Anhang.

Bei uns ist der Wert des Temperatur-Sensors nämlich immer größer als die Soll-Temperatur und schwankt innerhalb einer sehr geringen Spannweite, nämlich immer zwischen 21,2-21,6 °C. Daher wird nach meinem Verständnis die FB-Heizung auch nicht so richtig warm. Unser Fachbetrieb kann mir leider mangels Detailwissen in diesem Punkt nicht so recht weiterhelfen.

Hinweis: die Vitodens 333-F steht bei uns im Bad imDachgeschoss

Zwei Fragen habe ich:

1. In welchem Gerät und an welcher Stelle sitzt dieser IST-Temperatur-Sensor? (Vitodens oder Vitotrol)?

2. Wie kann man überprüfen, ob dieser Temperatur-Sensor i.O. ist oder defekt?

Vielen Dank für die Hilfe.

MfG Thomas_Dietrich

Re: Wo sitzt der Raum-Temperatur-Sensor bei Vitodens 333-F mit Vitotrol 300-A?

CustomerCareBen — Tue, 06 Dec 2022 06:21:08 GMT

Hallo Thomas_Dietrich,

der Sensor sitzt in der Fernbedienung und ob er in Ordnung ist erkennst du daran, ob die richtige Raum-Isttemperatur angezeigt wird.

Wenn ein Wert zwischen 21,2 und 21,6°C angezeigt wird klingt das erstmal plausibel und spricht nicht für einen defekten Sensor.

Gib bitte noch die Herstellnummer deines Vitodens mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Wo sitzt der Raum-Temperatur-Sensor bei Vitodens 333-F mit Vitotrol 300-A?

Thomas_Dietrich — Tue, 06 Dec 2022 22:02:41 GMT

Hallo Herr Reuter,

vielen Dank für die extrem schnelle Rückantwort.

Zunächst einmal die Daten meiner Vitodens:

Vitodens 333-F B3TB 19kW, Serien-Nr. 7570950802553118 (abgelesen aus der ViCare App).

Fragen:

Meinen Sie mit der Fernbedienung die einzige angeschlossene Vitotrol im Wohnzimmer?
Wenn der Ist-Temperatursensor in der Vitotrol eingebaut ist, muss ich durch externe Temperatur-Vergleichsmessung dahinter kommen, ob der eingebaute Sensor i.O. ist oder defekt! Denn wir fühlen an den Füßen eine "kalte Fußbodenheizung", da die Sensor-Ist-Temperatur immer höher ist, als die Soll-Temperatur Normal mit 20 °C oder die abgesenkte Temperatur mit 18°C. Aktuell jetzt um 23.00 Uhr ist die "gemessene Ist-Temperatur" gleich 21,5°C. Es müsste also gut warm sein in unserem Wohnzimmer, ist es aber nicht.

Vielleicht haben Sie noch eine Idee?

Viele Grüße

Thomas Dietrich

Re: Wo sitzt der Raum-Temperatur-Sensor bei Vitodens 333-F mit Vitotrol 300-A?

CustomerCareBen — Wed, 07 Dec 2022 07:20:41 GMT

Meinen Sie mit der Fernbedienung die einzige angeschlossene Vitotrol im Wohnzimmer?

Ja, die Vitotrol ist eine Fernbedienung.

Wenn der Ist-Temperatursensor in der Vitotrol eingebaut ist, muss ich durch externe Temperatur-Vergleichsmessung dahinter kommen, ob der eingebaute Sensor i.O. ist oder defekt! Denn wir fühlen an den Füßen eine "kalte Fußbodenheizung", da die Sensor-Ist-Temperatur immer höher ist, als die Soll-Temperatur Normal mit 20 °C oder die abgesenkte Temperatur mit 18°C. Aktuell jetzt um 23.00 Uhr ist die "gemessene Ist-Temperatur" gleich 21,5°C. Es müsste also gut warm sein in unserem Wohnzimmer, ist es aber nicht.

Dann solltest du diese Messung erstmal durchführen. Gefühlte Temperaturen und gemessene Temperaturen können durchaus unterschiedlich sein.

Re: Wo sitzt der Raum-Temperatur-Sensor bei Vitodens 333-F mit Vitotrol 300-A?

Thomas_Dietrich — Wed, 07 Dec 2022 10:10:03 GMT

Hallo Herr Reuter,

danke erst einmal. Ich werde die Messung durchführen, sobald ich wieder genesen bin. Ich bleibe dran.

Danke.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Dietrich

Re: Wo sitzt der Raum-Temperatur-Sensor bei Vitodens 333-F mit Vitotrol 300-A?

CustomerCareBen — Wed, 07 Dec 2022 10:12:15 GMT

Alles klar und gute Besserung.