Thema "Vicare plus" in Gas

Vicare plus

Svensvensen — Sun, 27 Nov 2022 09:51:14 GMT

Hallo, ich habe da Abo Smart Comfort & Savings abonniert, bin aber zur Zeit noch in der Testphase. Durch eine Stromunterbrechung und Neustart meines Routers befindet sich auf der Vicare Plus nicht mehr die Registerkarte „Analyse“ im unteren Menü. Registerkarte Vicare Plus ist aber weiterhin vorhanden. Woran kann es liegen???

Danke für eure Hilfe!

Re: Vicare plus

CustomerCareChris — Mon, 28 Nov 2022 07:07:39 GMT

Hallo Svensvensen,

lösche doch bitte die App von deinem Tablet und installiere diese neu. Prüfe, ob die Schaltfläche wieder angezeigt wird.

Wie ist es denn, wenn du die App auf einem anderen Endgerät installiert?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vicare plus

Svensvensen — Mon, 28 Nov 2022 11:28:45 GMT

Hallo Chris, danke für deine Antwort. Die App musste ich gestern 3x löschen bis es wieder funktioniert hat.

Trotzdem vielen Dank.

Grüße Sven