Thema "Re: Smartphone mit Therme verbinden" in Gas

Smartphone mit Therme verbinden

WS1951 — Tue, 04 Oct 2022 18:21:37 GMT

Hallo, ich habe eine Gastherme und möchte gerne mit einem zweiten Handy für meine Frau den Zugriff ermöglichen. Mit meinem funktioniert alles, mit dem Handy meiner Frau komme ich aber nur bis zum QR Code. Die Antwort ist, der Code wird bereits verwendet. Wie kann ich den Zugang mit dem zweiten Handy erreichen? Danke für eine Antwort.

Re: Smartphone mit Therme verbinden

CustomerCareBen — Wed, 05 Oct 2022 06:02:45 GMT

Hallo WS1951,

entweder verwendest du deinen Account auf mehreren Endgeräten oder du nutzt die kostenpflichtige Funktion "Family&Friends" im Bereich "Comfort&Savings" und sendest deiner Frau darüber eine Einladung zur Anlage.

Eine mehrfache Registrierung ist natürlich nicht möglich.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Smartphone mit Therme verbinden

WS1951 — Wed, 05 Oct 2022 07:31:46 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Mein Problem ist nun behoben. Gruss ws

Re: Smartphone mit Therme verbinden

CustomerCareBen — Wed, 05 Oct 2022 07:35:19 GMT

Alles klar, gerne.