Thema "Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar" in Gas

QR-Code für WLAN nicht auffindbar

Seice — Sat, 24 Sep 2022 14:26:29 GMT

Hallo,

für unserer Vitodens222-F fehlt der QR-Code für das Wlan. Könnt ihr mir diesen bitte zusenden.

HerstellerNr. 7956256202423126

Komm.modul: 7724827167863215

Vielen Dank

Seice

Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

CustomerCareBen — Mon, 26 Sep 2022 06:42:39 GMT

Hallo Seice,

ich habe dir die Daten via E-Mail zu gesendet.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

Olef — Fri, 07 Oct 2022 10:25:52 GMT

Hallo,

mein neuer Vitodens 333F wurde mit s/w ausgeliefert. Das neue Display wurde vom Fachmann getauscht. Hier fehlten dann auch die Aufkleber. Die Firma war dann schnell verschwunden und ich stand alleine da. Nach herunterfahren der Anlage und nachschauen auf der Rückseite des Bedienteiles stand fest: keine Aufkleber.

Nach Inbetriebnahme fehlte dann auch noch der Menüpunkt Internet unter Einstellung.

Wie bekomme ich den Menüpunkt zurück? Anlage wurde schon mehrmals runter und rauf gefahren.

Könnte jemand den QR-Code fürs W-Lan schicken?

787542201827129

Display 7" 7951195209898122

Danke schon mal.

Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

CustomerCareBen — Fri, 07 Oct 2022 10:46:22 GMT

Wurde denn beim Austausch des Displays auch das RF-Modul von der alten Bedieneinheit in die neue mit übernommen?

Ich gehe aktuell nicht davon aus, da dir der Menüpunkt WLAN/ Internet fehlt.

Dieser wird nur angezeigt, wenn auch ein entsprechendes Kommunikationsmodul/ RF-Modul im Bedienteil eingesteckt ist.

Du solltest das also erstmal von deinem Heizungsfachbetrieb bzw. über deinen Heinzungsfachbetrieb klären lassen.

Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

Olef — Fri, 07 Oct 2022 10:58:36 GMT

Das Bedienteil wurde vor 2 Tagen in einer Minute getauscht. Also vom Fachhändler nur abgezogen und das neue draufgesteckt. Ich hab keine Ahnung wo das RF-Modul ist.

Dannach war der Menüpunkt Internet auch da. Nur nach Neustart war der Menüpunkt weg.

Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

Olef — Fri, 07 Oct 2022 11:26:28 GMT

Hier ein Bild der Rückseite des Bedienteiles

Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

CustomerCareBen — Fri, 07 Oct 2022 12:00:16 GMT

Scheinbar hat dein Fachbetrieb das Kommunikationsmodul nicht mit umgebaut.

Betreff: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

Olef — Fri, 07 Oct 2022 12:23:10 GMT

ok, gebe dann bescheid.

Also siehst du, daß das Modul fehlt?

Wenn ja, dann hast du sehr geholfen.

Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

CustomerCareBen — Fri, 07 Oct 2022 12:29:26 GMT

Ich sehe kein Kommunikationsmodul, ja.

Betreff: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

Olef — Fri, 07 Oct 2022 12:39:11 GMT

Melde mich dann

Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

CustomerCareBen — Fri, 07 Oct 2022 12:48:52 GMT

Alles klar.

Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

Olef — Thu, 03 Nov 2022 09:54:14 GMT

So, die Firma hat das alte sw- Display mit Modul nun endlich vor die Tür gelegt. Habe das Modul samt Aufkleber in das Farbdisplay getauscht und siehe da, hat alles auf Anhieb geklappt.

Danke für die Hilfe.

Re: QR-Code für WLAN nicht auffindbar

CustomerCareBen — Mon, 07 Nov 2022 08:32:11 GMT

Alles klar.