Thema "Keine Verbindung zu Vicare" in Gas

Keine Verbindung zu Vicare

Matthes — Wed, 21 Sep 2022 08:34:24 GMT

Hallo bekomme keine Verbindung mehr zu Vicare ?
haben die wartungs arbeiten ?

CustomerCareBen — Wed, 21 Sep 2022 08:58:37 GMT

Hallo Matthes,

nein, es finden derzeit keine Wartungsarbeiten am Server statt.

Deine Anlage ist aktuell offline, ggf. solltest du sie über einen Netzreset mal neustarten.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen — Wed, 21 Sep 2022 09:02:09 GMT

Ich habe gerade die Information erhalten, dass es wohl derzeit ein generelles Problem mit der ViCare/ Viguide gibt.
Es wird daran gearbeitet.

Bitte daher heute Nachmittag nochmal versuchen.