Thema "Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt" in Gas

Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 10:46:10 GMT

Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

Re: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

CustomerCareBen — Tue, 02 Aug 2022 12:33:42 GMT

Hallo TR1,

werden die Daten im Energie-Cockpit der Anlage angezeigt?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

divanc — Tue, 02 Aug 2022 12:43:17 GMT

Hallo

Erfolgt die WW-Bereitung nur mit einem Gaskessel oder mit einer anderen Wärmequelle?

Schöne Grüße

Re: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

CustomerCareBen — Tue, 02 Aug 2022 12:47:02 GMT

Falls du auf eine Solaranlage hinaus möchtest und deswegen kein Verbrauch für Warmwasser angezeigt wird, das kann ausgeschlossen werden.

Laut System ist keine Solaranlage eingebunden und die Werte fehlen auch auf unserem Server.
Es werden also keine Daten von der Anlage gemeldet, daher die Frage ob sie denn am Energie-Cockpit angezeigt werden.

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 14:36:16 GMT

Hallo,

es geht nicht um die WW-Aufbereitung sondern generell um den Tagesgasverbrauch. Heizung und Ggf. WW. Ich habe den Brenner mehrfach laufen lassen und die sverbräuche bzw. Daten werden nicht erfasst.

Re: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 14:38:53 GMT

Hallo Benjamin,

bis vor 3 Wochen waren alle Werte ok. Die Therme und der Brenner wurden im Heizungsbetrieb mehrfach manuell gestartet, aber die Werte werden nicht erfasst

Re: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 14:50:36 GMT

Hallo Benjamin,

meines Wissens hat die Vitodens300W,Typ B3HB kein internes Energiecockpit.

oder wie komme ich dahin?

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

divanc — Tue, 02 Aug 2022 15:22:33 GMT

Hallo

Eine Anleitung schicke ich Ihnen im Anhang, der Zugang zum Energiecockpit ist auf Seite 18 beschrieben.

Schöne Grüße

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 15:46:12 GMT

Hallo,

lieben herzlichen Dank für die Hilfe.

Die Anleitung ist für eine VitodensVitosolar 300 F.

ich habe aber eine Vitodens 300W Typ B3HB. Diese hat im Basismenü keinen Aufruf für ein Energiecockpit. M.E. Kann ich das nur über die App vicare abrufen. Zu na hier funktioniert alles außer der Tagesgasverbrauch.

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

divanc — Tue, 02 Aug 2022 15:52:00 GMT

Hallo

Diese Anleitung sollte laut Werksanleitung zu Ihrem Heizkessel gehören. Kannst du in der Kesselregelung nachsehen, wie das Datum eingestellt wird?

Schöne Grüße

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 16:06:27 GMT

das Datum ist in der Anlage korrekt

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 16:29:18 GMT

Hallo, sorry, mein Fehler. Habe das Energiecockpit gefunden!
Hier die Screenshots

Re: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 16:31:59 GMT

Re: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

divanc — Tue, 02 Aug 2022 17:05:46 GMT

Hallo

Aus den beigefügten Bildern ist ersichtlich, dass der Kessel (auch in der Historie) keinen Gasverbrauch für die Zubereitung von WW erkennt, der gelb sein sollte, die Heizung ist rot.

Kannst du die WW-Temperatur in der Info auf dem Steuergerät finden und ein Foto davon machen?

Schöne Grüße

Re: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 17:06:38 GMT

Hallo, wir reden noch aneinander vorbei.
WW erzeuge ich momentan über eine Wärmepumpe
wenn ich die Heizung einschalte und Wärme anfordere so zeichnet die Anlage normalerweise sofort bei Brennerbetrieb den Tagesgasverbrauch auf. Der Brenner wurde von mir gestartet aber es passiert nichts
Normalerweise sehe ich wie beim Wochenbetrieb die Balendiagramme
siehe Bilder

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

divanc — Tue, 02 Aug 2022 17:15:47 GMT

Hallo

Aber jetzt hast du endlich meine erste Frage beantwortet, dass du WW mit einer anderen Wärmequelle bereitest.
Zum Testen können Sie den WP ausschalten und den Gasboiler den WW aufheizen lassen, was auch im Gasverbrauch des WW sichtbar wird.

Um den Verbrauch zu erfassen, muss der Kessel längere Zeit in Betrieb sein.

Schöne Grüße

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Tue, 02 Aug 2022 18:27:50 GMT

werde ich morgen probieren. Vielen Dank schon einmal!

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Wed, 03 Aug 2022 14:25:31 GMT

Hallo Experte divanc,

nachdem ich heute mittels der Gaswerte WW erzeugt habe, sind die Tageswerte Gasverbrauch wieder vorhanden.

Danke für die kompetente Hilfe!

Gerne wieder und viele Grüße!

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

divanc — Wed, 03 Aug 2022 15:26:58 GMT

Hallo

Alles ist so, wie ich es erwartet habe. Wenn Sie den Boiler für die Raumheizung eingeschaltet haben, hat der Brenner aufgrund hoher Außentemperaturen nicht funktioniert, sodass kein Gasverbrauch für die Heizung angefallen ist, und Sie bereiten WW mit WP vor. Übrigens haben Sie jetzt die Funktionen der Kesselregelung kennengelernt.

Ich glaube, diese Antwort von mir ist die Lösung, um den Gasverbrauch anzuzeigen.

Schöne Grüße

Betreff: Tagesverbräuche Gas werden in vicare seit 3 Wochen nicht mehr angezeigt

TR1 — Wed, 03 Aug 2022 15:28:16 GMT

Ja das stimmt alles😂👍
Allerdings ist mir nicht klar, warum die App das beigefügte Foto bei Nullverbrauch über Tage rausgibt. Das war auch in den letzen Jahren nicht so! Es war immer das Tagesbalkenbild zu sehen, auch bei Null-Verbrauch. Ich finde es irritierend und unglücklich programmiert. Schaft Verunsicherung!