Thema "Re: QR Code nicht vorhanden" in Gas

QR Code nicht vorhanden

Sebastian6 — Fri, 08 Jul 2022 11:08:22 GMT

viessmann vitodens 200 Lässt sich nicht mit der App verbinden da mir der QR Code fehlt. Meine Heizungsfirma findet ihn leider nicht mehr.
7946798112321121 Das ist das einzige was auf meinen einen Aufkleber stand.
Ich hoffe sie können mir die fehlenden Daten zusenden damit ich mich mit der App anmelden kann

Re: QR Code nicht vorhanden

CustomerCareBen — Fri, 08 Jul 2022 12:11:40 GMT

Hallo Sebastian6,

zu diesem Thema gibt es bereits einige Einträge hier in der Community.

Bitte einmal die Suchfunktion verwenden und dann die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls hier mit angeben, sodass wir dir die Daten zu manuellen Eingabe mitteilen können.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: QR Code nicht vorhanden

Sebastian6 — Fri, 08 Jul 2022 12:24:51 GMT

Danke Benjamin ich habe das Forum gefunden wo einige User was dazu geschrieben haben. Wenn ich jedoch dort einen Beitrag hinzufügen will kommt die Meldung das es bereits eine Lösung zum Thema gibt. Was muss ich anders machen ?
deswegen hatte ich mein Anliegen hier erstellt. Ich hoffe sie können mir helfen. Da meine Fachfirma mich etwas im Stich lässt.

Re: QR Code nicht vorhanden

CustomerCareBen — Fri, 08 Jul 2022 12:51:00 GMT

Wie bereits geschrieben, benötigen wir die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls.

Re: QR Code nicht vorhanden

Sebastian6 — Fri, 08 Jul 2022 12:55:43 GMT

Hallo @CustomerCareBen meine Herstellnummer lautet 7946798112321121

Re: QR Code nicht vorhanden

Sebastian6 — Fri, 08 Jul 2022 13:03:24 GMT

Im Menü von derv Analge habe ich den Punkt Komm. Modul gefunden . Dort ist folgende Herstelldaten hinterlegt : 7724827081817219

Ich glaube das sind die Daten die Sie benötigen @CustomerCareBen

Re: QR Code nicht vorhanden

CustomerCareBen — Mon, 11 Jul 2022 05:18:13 GMT

Ja, genau diese Nummer habe ich benötigt.

Die Daten zur manuellen Eingabe habe ich dir via E-Mail zugesendet.