https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-Fehlermeldung/m-p/235513#M71554 <P>Hallo Johannesgeorg,</P> <P>&nbsp;</P> <P>verwende bitte die Kommentarfunktion unter deinem ursprünglichen Beitrag, sodass auch ein Zusammenhang erkennbar ist.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dein LAN-Modul ist auf jeden Fall offline.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team&nbsp;</P> Thu, 05 May 2022 05:20:52 GMT CustomerCareBen 2022-05-05T05:20:52Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-Fehlermeldung/m-p/235496#M71547 <P>Hallo Herr Reuter,</P><P>Das LAN-Modul ist mit 5m Ethernet-Kabel direkt mit dem Router der Fritzbox verbunden.</P><P>Die Seriennummer des Moduls IU140-A10 ist: 7555115606695100</P><P>Der Fehler ist vor ca. 4 Tagen aufgetreten, als ich von Italien aus meine Heizung einschalten wollte. (Ich habe auch vom Ausland aus direkten Kontakt zu meiner Fritzbox)</P><P>Die Vicare-Fehlermeldung "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden" steht seitdem, auch in Deutschland vor Ort, an.</P><P>Ich habe diesen Fehler schon einmal direkt an die Vicare-Entwickler gemeldet, woraufhin Vicare in kurzer Zeit wieder funktionierte. Leider ist dieser direkte Kontakt zu Vicare-Entwicklern verloren gegangen, so dass ich mich an die Community wenden musste.</P><P>MfG</P><P>Johannesgeorg</P><P>&nbsp;</P> Wed, 04 May 2022 20:49:52 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-Fehlermeldung/m-p/235496#M71547 Johannesgeorg 2022-05-04T20:49:52Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-Fehlermeldung/m-p/235513#M71554 <P>Hallo Johannesgeorg,</P> <P>&nbsp;</P> <P>verwende bitte die Kommentarfunktion unter deinem ursprünglichen Beitrag, sodass auch ein Zusammenhang erkennbar ist.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dein LAN-Modul ist auf jeden Fall offline.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team&nbsp;</P> Thu, 05 May 2022 05:20:52 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vicare-Fehlermeldung/m-p/235513#M71554 CustomerCareBen 2022-05-05T05:20:52Z