Thema "Re: ViCare - Komponente bereits registriert" in Gas

ViCare - Komponente bereits registriert

Ben_H — Mon, 04 Apr 2022 12:21:12 GMT

Hallo,

wir würden gerne unsere Heizungsanlage mit ViCare verbinden. Vermutlich ist diese jedoch noch mit dem Vorbesitzer verbunden. Gibt es eine Möglichkeit, ViCare trotzdem einzurichten?

Danke und Grüße

Re: ViCare - Komponente bereits registriert

CustomerCareBen — Mon, 04 Apr 2022 10:50:03 GMT

Hallo Ben_H,

hast du den Vorbesitzer denn mal kontaktiert, sodass er die Anlage abmelden und so zur Registrierung freigeben kann?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: ViCare - Komponente bereits registriert

Ben_H — Mon, 04 Apr 2022 10:51:25 GMT

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider hab ich keinen Kontakt zum Vorbesitzer.

Grüße

Re: ViCare - Komponente bereits registriert

CustomerCareBen — Mon, 04 Apr 2022 12:02:30 GMT

Dann sende uns bitte eine E-Mail, zusammen mit einem "Eigentumsnachweis", dass die Anlage jetzt dir gehört und dem Link zu diesem Beitrag an customer-care@viessmann.com.