Thema "Keine Verbindung" in Gas

Keine Verbindung

Tobias-1990 — Sun, 03 Oct 2021 08:40:18 GMT

Guten Tag
Ich habe versucht meine vitotrol 300 a (bj 20)mit meiner Brenwertanlage vitodens 200 W (bj 20) zu verbinden. Beim anschließen der Fernbedienung und bei der Konfiguration hat alles hervorragend geklappt. Allerdings ist es so, das während der Konfiguration bzw die Verbindung zur vitotronic hergestellt wird, die Fernbedienung die ganze Zeit über lädt.... Und wieder neu lädt ohne Ende, sprich die Verbindung nicht herstellt. Fernbedienung wurde erst neu vor 1 Woche geliefert.

Herstellernummer Anlage:7722306016100128

Herstellernummer vitotrol 300 a: 7571231102211120

Anlage nach schema: 4802697
Mit 2 Heizkreisen, Fußbodenheizung Heizkreis, Heizkörper Heizkreis.

Kann mir da jemand sagen was ich eventuell einstellen /machen muss?
Kann es sein das die Fernbedienung defekt ist?

Mit freundlichen Grüßen
Tobias

Re: Keine Verbindung

CustomerCareBen — Mon, 04 Oct 2021 06:11:43 GMT

Hallo Tobias-1990,

wo hast du die Vitotrol 300-A denn bestellt und hast du dich dazu vorher mal beraten lassen?

Die 300-A ist mit deinem Gerät nämlich nicht kompatibel.

Verwenden kannst du die Vitotrol 200-E oder 300-E.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Keine Verbindung

Tobias-1990 — Mon, 04 Oct 2021 06:25:30 GMT

Vielen Dank für die Info.

Ich hatte mich bei einem örtlichen Heizungsbauer informiert... Dann war das eine falsche Info. Dann werde ich die neue Fernbedienung mir mal ordern.

Gibt es zurzeit irgendwelche Probleme mit der vitotrol 300 e?

Mit freundlichen Grüßen
Tobias