Thema "Betreff: Hallo mr-bem werden die Daten nur in der App für den Mit..." in Gas

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mr-be — Sun, 28 Feb 2021 22:55:25 GMT

seit dem letzten Update wird bei der Verbrauchanzeige Gas der Wochentag Mittwoch nicht mehr angezeigt bzw. berechnet. Jeder Mottwoch wird mit Null Verbrauch angezeigt. Nicht nur in der Vicare app sondern auch in der Steuerung der Heizung.

Hallo mr-bem werden die Daten nur in der App für den Mit...

CustomerCareBen — Fri, 05 Mar 2021 07:57:41 GMT

Hallo mr-bem

werden die Daten nur in der App für den Mittwoch nicht angezeigt oder auch am Display der Anlage?
Könntest du uns hierzu bitte mal eine Support-Anfrage aus der App zusenden?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Hallo mr-bem werden die Daten nur in der App für den Mit...

mr-be — Tue, 09 Mar 2021 12:02:47 GMT

Hallo,
es war in der Anlage und der App. Nachden ich die Anlage und Vicare vom Netz getrennt hatte und wieder hochgefahren war alles wieder normal. Allerdings fällt bei mir die Vicare min. 1x im Monat aus.