Thema "Hallo WRGK, gern gehen wir dem an dieser Stelle nach. Hi..." in Gas

Wartungsset

WRGK — Tue, 26 Jan 2021 12:54:59 GMT

Îst es erforderlich bei einer Heizungsanlage Vitodens 333 Baujahr 2018 jedes Jahr bei der Wartung ein neues Wartungsset zu einem Preis von EUR 110,67 einzusetzen? Installateur meint, die Garantie würde ansonsten verloren gehen.

Hallo WRGK, gern gehen wir dem an dieser Stelle nach. Hi...

ja_womelsdorf — Wed, 27 Jan 2021 08:56:11 GMT

Hallo WRGK,

gern gehen wir dem an dieser Stelle nach. Hierfür möchte ich dich bitten, uns noch die Herstellnummer des Vitodens (beginnend mit 7...) zur Verfügung zu stellen. Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild welches sich in der Regel auf dem Gehäuse des Wärmeerzeuger befindet.

Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team

Betreff: Hallo WRGK, gern gehen wir dem an dieser Stelle nach. Hi...

WRGK — Wed, 27 Jan 2021 13:01:29 GMT

Hallo Herr Wommelsdorf, die Nr. lautet: 757 095 080 465 911 5.

Mit freundlichen Grüßen

WRGK

Betreff: Hallo WRGK, gern gehen wir dem an dieser Stelle nach. Hi...

ja_womelsdorf — Wed, 27 Jan 2021 14:59:14 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Die regelmäßige Wartung dient als Grundlage für einen möglichst langen und Störungsfreien Betrieb. Während der Wartung sind auch die Verschleißteile wie Ionisationselektrode und Zündelektrode zu prüfen. Ob diese getauscht werden müssen muss der Fachmann vor Ort entscheiden.

Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team

Betreff: Hallo WRGK, gern gehen wir dem an dieser Stelle nach. Hi...

wfiedler — Wed, 27 Jan 2021 15:12:19 GMT

In der Serviceanleitung ist das genau so beschrieben. Eine feste Größe zum Austausch ist nicht gegeben.

Den Zustand kann man durch Sichtprüfung feststellen. Meine Erfahrung ist, dass sie in den meisten Fällen zwei Jahre anstandslos ihren Dienst versehen.

Das mit der Garantie bezieht sich auf die Durchführung der Wartung, nicht auf den Tausch der Wartungsteile.

MfG

W.F.