Thema "Betreff: Problem mit Vitodens 200W" in Gas

Problem mit Vitodens 200W

LB1 — Sat, 21 Nov 2020 14:50:18 GMT

Guten Tag,

seit 2008 habe ich eine Vitodens 200W Gasheizung verbaut. Circa seit heute Mittag ist mir aufgefallen, dass die Heizung ausgefallen ist, ein Neustart hat nichts gebracht. Die Heizung springt zwar an, schaltet sich bei ca. 32-33 Grad aber von selbst wieder ab.

Kann mir einer helfen bzw. weiß, was die Ursache des Problems ist?

Vielen Dank und schönes Wochenende noch.

Betreff: Problem mit Vitodens 200W

CustomerCareBen — Thu, 26 Nov 2020 09:02:56 GMT

Hallo LB1,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Vitodens 200-W mit an, damit wir auch wissen, um welches Gerät es sich genau handelt.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Problem mit Vitodens 200W

LB1 — Fri, 27 Nov 2020 19:38:21 GMT

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Die Herstellernummer ist WB2B 7194473815497100. Als Fehlercode konnte ich mittlerweile 38:33 ermitteln.

Danke!

Betreff: Problem mit Vitodens 200W

CustomerCareBen — Mon, 30 Nov 2020 10:06:11 GMT

Die 38:33 ist zwar kein Fehlercode, deutet aber auf eine defekte Regelung hin.

Diesbezüglich solltest du dich an deinen Fachbetrieb wenden.

Dieser sollte zunächst die Spannungsversorgung zur Regelung prüfen. Ist diese in Ordnung, muss er die Regelung tauschen.

Gruß