Thema "Betreff: Passwort" in Gas

Passwort

Kampmann — Sun, 17 Mar 2019 09:38:43 GMT

Wie, wie bitteschön setze ich mein Passwort für die ViCare app zurück? Ich habe das alte Passwort offensichtlich nicht mehr!

Warum muss hier alles extrakompliziert sein? Das nervt alles.

Betreff: Passwort

CustomerCareBen — Mon, 18 Mar 2019 08:27:00 GMT

Hallo Kampmann,

das Zurücksetzen des Passwortes ist eigentlich nicht kompliziert. Wenn du auf Einloggen tippst, findest du dort eine Schaltfläche mit "Passwort zurücksetzen".

Gruß °be

Betreff: Passwort

Kampmann — Mon, 18 Mar 2019 15:38:49 GMT

Lieber Benjamin Reuter,

soweit bin ich dann schon gekommen aber wie ich oben bereits schrieb, akzeptiert die App mein "altes Passwort" nicht. Demzufolge muss es wohl falsch sein, das notierte Passwort wird ebenfalls nicht akzeptiert.
Was soll ich bitte tun?
Die App geht ja so:
Altes Passwort:
Neues Passwort:
Neues Passwort bestätigen:

Betreff: Passwort

CustomerCareBen — Tue, 19 Mar 2019 06:58:12 GMT

Das ist, wenn du das Passwort ändern willst, solange du noch eingeloggt bist. Die "Passwort vergessen"- Funktion findest du, wenn du ausgeloggt bist und versuchst dich einzuloggen.

Gruß °be

Betreff: Passwort

Kampmann — Tue, 19 Mar 2019 15:31:54 GMT

Problem gelöst! 2 Tage!
Aber trotzdem ein Dankeschön an Benjamin Reuter.
Lieben Gruß
Michael Kampmann