Thema "Betreff: vitoconn" in Gas

vitoconn

Lmusi — Thu, 31 May 2018 08:43:05 GMT

Hallo,

wir wollten heute das Vitoconnect 100 mit einer Vitotronic 200 (H01B) Inbetriebnehmen.

Leider Verbindet sich der Vitoconnect nicht mit der Heizungsanlage.

Die HeizungsLED am Connect blinkt Rot.

Wo könnte der Fehler liegen?

Betreff: vitoconn

LarsMue — Thu, 31 May 2018 12:56:25 GMT

Da würde ich mal jemanden vorbeikommen lassen!

Betreff: vitoconn

Lmusi — Sat, 02 Jun 2018 10:58:19 GMT

DANKE !!!

Betreff: vitoconn

CustomerCareBen — Mon, 04 Jun 2018 06:10:33 GMT

Hallo Lmusi,

es könnte an einer Beschädigung der optischen Leitung liegen. Gibt es dort ggf. irgendwo eine Quetschung oder Knickstelle?

Ich kann dir ebenfalls nur empfehlen, deinen Heizungsfachbetrieb zu kontaktieren und die Verbindungsleitung ggf. tauschen zu lassen. Dein Fachbetrieb sollte ebenfalls prüfen, ob die optische Schnittstelle deiner Heizungsanlage überhaupt intakt ist.

Beste Grüße °be