https://community.viessmann.de/t5/Gas/Server-ausgefallen/m-p/115917#M44856 <BR /> Hallo Holzbrenner,<BR /> <BR /> <BR /> welches Kommunikations-Gateway verwendest du denn? Stell uns davon zunächst bitte noch die zugehörige Herstellnummer zur Verfügung.<BR /> <BR /> <BR /> Gruß °be Wed, 23 Oct 2019 11:35:18 GMT CustomerCareBen 2019-10-23T11:35:18Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Server-ausgefallen/m-p/115907#M44855 <P>Verbindung über App zum Dashboard funktioniert nicht</P> <P>Fehlermeldung „ViCare wird initial geladen“</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sowohl per IPhone als auch IPad ist kein Zugriff möglich</P> Wed, 23 Oct 2019 09:42:10 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Server-ausgefallen/m-p/115907#M44855 Holzbrenner 2019-10-23T09:42:10Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Server-ausgefallen/m-p/115917#M44856 <BR /> Hallo Holzbrenner,<BR /> <BR /> <BR /> welches Kommunikations-Gateway verwendest du denn? Stell uns davon zunächst bitte noch die zugehörige Herstellnummer zur Verfügung.<BR /> <BR /> <BR /> Gruß °be Wed, 23 Oct 2019 11:35:18 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Server-ausgefallen/m-p/115917#M44856 CustomerCareBen 2019-10-23T11:35:18Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Server-ausgefallen/m-p/115923#M44857 Hallo Benjamin <BR />Danke für die schnelle Reaktion<BR />App läuft wiede Wed, 23 Oct 2019 11:54:49 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Server-ausgefallen/m-p/115923#M44857 Holzbrenner 2019-10-23T11:54:49Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Server-ausgefallen/m-p/116084#M44858 Ja<BR />Problem ist gelöst<BR />Ohne Neustart der App oder an der Heizung, konnte ich wieder auf die Steuerung zugreifen. Das System war dauerhaft online (gecheckt im Protokoll der FritzBox)<BR />Also vermutlich ein Hänger auf dem Server Fri, 25 Oct 2019 07:22:11 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Server-ausgefallen/m-p/116084#M44858 Holzbrenner 2019-10-25T07:22:11Z