Thema "Betreff: Liest das eigentlich überhaupt jemand vom Kundendienst?" in Gas

Liest das eigentlich überhaupt jemand vom Kundendienst?

EdgarL — Tue, 19 Dec 2017 19:56:04 GMT

Ich bekomme vom Kundendienst so gar keine Reaktionen oder Hinweise mehr, sodass ich mich Frage, ob es überhaupt etwas bringt, wenn ich hier schreibe...oder muss ich immer über diese Auswahl und nicht über die Kommentare gehen?

Betreff: Liest das eigentlich überhaupt jemand vom Kunden...

Franky — Wed, 20 Dec 2017 05:21:22 GMT

Auf welchen deiner Beiträge beziehst du dich ?

Betreff: Liest das eigentlich überhaupt jemand vom Kundendienst?

EdgarL — Wed, 20 Dec 2017 05:57:59 GMT

Ich meine meine Anfrage vom 13.11.17....die Vitodens300 kommt nicht aus dem reduzierten Betrieb in Normalmodus. Ich habe dort erst die Standardbedieneinheit ausgetauscht und jetzt die VR20. Meine dort gestellten Fragen sind bisher nicht beantwortet worden...bis auf den Hinweis 'ich tippe auf die Bedieneinheit'

Betreff: Liest das eigentlich überhaupt jemand vom Kundendienst?

Patrick_Zarges — Wed, 20 Dec 2017 09:48:29 GMT

Dein letzter Kommentar war, dass die VR20 getauscht wurde, die Anlage jetzt seit einer Woche läuft und du weiter berichten wirst.

Zugegeben, deinen Beitrag von 14:36 Uhr habe ich leider nicht gesehen, tut mir leid. Ist mir erst aufgefallen, als du geschrieben hast, dass die VR20 getauscht wurde. Meiner Meinung war erst mal keine Handlungsbedarf.

Grüße °pa

Betreff: Liest das eigentlich überhaupt jemand vom Kunden...

EdgarL — Wed, 20 Dec 2017 09:53:56 GMT

Auf meine Störungsmeldun vom 13.11.17....Vitodens 300 kommt nicht aus dem reduzierten Betrieb in den Normalmodus