Thema "Betreff: fehlermeldung" in Gas

fehlermeldung

fritzkit — Fri, 10 Aug 2018 10:36:00 GMT

Hallo,

hatte vor zwei Tagen plötzlich eine Fehlermeldung an der Heizungsanlage, Vitodens 222-W.

Nach einen Neustart war alles wieder gut, keine Meldung mehr. Heizung läuft also wieder einwandfrei.

Nun mein Frage.

Auf der Vicare App wird nun aber weiterhin diese alte Fehlermeldung im Hauptdisplay angezeigt. Wie kann ich die löschen.

Betreff: fehlermeldung

ja_womelsdorf — Fri, 10 Aug 2018 11:52:51 GMT

Hallo fritzkit,

kannst du uns mitteilen, welche Meldung angezeigt wird?

Beste Grüße °ja

Betreff: fehlermeldung

fritzkit — Fri, 10 Aug 2018 12:08:00 GMT

Auf der App steht.

Dein System hat einen Fehler erkannt: Keine
Flammbildung. Bitte kontaktieren umgehend deinen
Fachbetrieb.

Betreff: fehlermeldung

ja_womelsdorf — Fri, 10 Aug 2018 13:32:17 GMT

Könntest du bitte einen Screenshot machen und diesen per Mail an social-media@viessmann.com senden? In der Mail beziehst du dich bitte auf diesen Beitrag.

Beste Grüße °ja

Betreff: fehlermeldung

fritzkit — Sun, 12 Aug 2018 07:52:53 GMT

Hallo ja....
Leider habe ich noch immer keine Lösung.
Fehlermeldung weiterhin auf der App, obwohl die Heizung io ist.

Betreff: fehlermeldung

ja_womelsdorf — Mon, 13 Aug 2018 10:42:59 GMT

Wir stehen mit den zuständigen Kollegen in Kontakt um der Sache auf den Grund zu gehen. Dazu haben wir dir nochmals eine Mail geschickt. 😉

Beste Grüße °ja