Thema "Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser" in Gas

viesmann viedodens 343-f Warmwasser

smasuna — Sun, 21 Apr 2019 18:27:01 GMT

Ich habe ein Prpblem mit Warmwasser bei meiner Viesmann Viedodens 343-f

Meine Anlage ist 10 Jahre alt. Die Wearmwassertemteratur erreicht manchmal nicht die vorgegebene Temperatur. Wenn man am Gerät steht, hört man, dass der Brenner immer wieder angeht und nach paar Sekunden wirder ausgeht - an, aus, an ,aus... Irgendwann mal gehts wider. Es passiert aber immer öfters, dass kein Warmwasser da ist.

Ich bitte um Hilfe und hoffe , dass nicht die Steuereinheit defekt ist 😉

Gruß

Damian Wrobel

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

Kundendienst — Sun, 21 Apr 2019 19:23:55 GMT

Was für eine Herstellernummer hat das Gerät?

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

ja_womelsdorf — Mon, 22 Apr 2019 08:23:22 GMT

Hallo smasuna,

bitte stell uns im ersten Schritt wie schon von @Kundendienst beschrieben, die Herstellnummer des Vitodens (beginnend mit 7...) zur Verfügung. Diese findest du auf dem Typenschild welches sich in der Regel auf dem Gehäuse bzw. der Oberseite des Wärmeerzeugers befindet.

Beste Grüße °ja

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

smasuna — Mon, 22 Apr 2019 11:41:51 GMT

Die Seriennummer lautet: 71671598017811106

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

Kundendienst — Mon, 22 Apr 2019 16:28:38 GMT

Anhand der Kesselnummer ist das Gerät mit Sicherheit auch mit einer defekten Regelung behaftet.
Lies mal die Codierung 2 Adresse 38 aus . Natürlich wenn das Phänomen Auftritt.

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

smasuna — Mon, 22 Apr 2019 17:49:10 GMT

Der Wert steht auf 33. Heut heizt das Warmwasser überhaupt nicht. Es bleibt die ganze Zeit bei 33-34°C.
Wofür steht der Wert eigentlich?

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

ja_womelsdorf — Tue, 23 Apr 2019 05:49:38 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Die Codieradresse 38 gibt den aktuellen Betriebsstatus der Regelung preis. Ist hier der Wert 33 auszulesen, deutet dies auf eine interne Unterspannung der Regelung. Sofern die Netzspannung in Ordnung ist, muss in diesem Fall die Regelung ausgetauscht werden. Dazu solltest du dich an deinen Heizungsfachbetrieb wenden.

Beste Grüße °ja

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

smasuna — Tue, 23 Apr 2019 07:59:40 GMT

Danke für die Antwort. Da ich inzwischen nachstellen konnte, dass die Regelung eine thermisches Problem hat
(wird sie mit nem Lüfter gekühlt, läuft sie, wird sie mit nem Föhn erhitzt, kommt der Fehler 33)
würde es mich interessieren ob es seitens Viessmann Erfahrungen gibt, welches elektronisches Bauteil auf der Platine dafür verantwortlich ist?
Des Weiteren habe ich noch eine frage zum Austausch: Kann mit der neuer Regelung der alte Codierstecker verwendet werden? Gehen alle Einstellungen der Anlage verloren?

Gruß
Damian

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

ja_womelsdorf — Wed, 24 Apr 2019 05:16:20 GMT

Wie bereits beschrieben, handelt es sich bei dieser Meldung um einen internen Defekt der Regelung. Beim Austausch der Regelung sollte der Codierstecker ebenfalls erneuert werden. Im Zuge dessen sollten zuvor gewählten Einstellungen dokumentiert werden.

Beste Grüße °ja

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

smasuna — Fri, 26 Apr 2019 17:36:48 GMT

Hallo,

habe jetzt wie empfohlen die Regelung inkl. Codierstecker ausgetauscht.
So weit so gut... funktioniet "fast" alles.
Die Anlage denkt jetzt, sich hätte Solarthermie für WW und meldet den Fehler 59 - WW Auslaufthemperatursensor.
Genauso bei der Ist-Werteabfrage tauchten jetzt die Soll ind Istwerte für den Sensor auf - der Ist-Wert ist natürlich --
Anlage wurde letzt 10 Jahre ohne Solarwärme betrieben.

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

ja_womelsdorf — Mon, 29 Apr 2019 13:49:07 GMT

Im Bedienteil wird die Fehlermeldung 59 angezeigt?

Beste Grüße °ja

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

smasuna — Mon, 29 Apr 2019 20:45:34 GMT

ja, genau so wie ich "b6" bekomme wenn ich meinen alten Codierstecker einstecke.

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

ja_womelsdorf — Thu, 02 May 2019 08:01:11 GMT

Könntest du mir bitte ein Foto der Meldung mit Bezug auf diesen Beitrag an customer-care@viessmann.com senden?

Beste Grüße °ja

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

smasuna — Thu, 02 May 2019 18:17:24 GMT

Danke, hat sich erledigt, meine alte Steuerung läuft wieder.

Betreff: viesmann viedodens 343-f Warmwasser

ja_womelsdorf — Fri, 03 May 2019 06:56:55 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Schön zu hören, dass wieder alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert.

Beste Grüße °ja